第一章 产品管理新解
该书出版于2004年，当时互联网的产品经理的概念还未像如今这么火，然而该书的第一章便由传统的产品经理推进到了互联网产品经理上，不由得让人佩服。
第一章的内容的重点在于其中很对产品经理的活动分配图。
1、产品经理的日常活动：40%~50%
短期活动：20%~30%
长期策略性的任务：15%~25%
但在实际生活中，产品经理往往会不由自主地在日常活动中花费太多的时间，例如应急、救火等等。因此在实际生活中的产品经理应该学会更多的考虑未来在长期策略性任务上面的考量。
第二章 企业如何导入产品管理？如何管理产品经理？
这一章的内容主要讲了产品的管理以及产品经理的管理。产品管理制度何时引入，该如何创建是前面一部分的内容。
首先需要做的是评估企业组织是否确实需要产品管理制度，只有在产品线的成长已经远超企业所能负荷的程度时，我们说企业可以对组织架构考虑产品管理制度。该章节介绍了集中不同产品/市场形态下的最佳组织结构，我认为是值得思考的。
产品/市场特性以及其可能适合的组织结构
1）
特性：企业有许多产品要占领有限的市场，且各产品都需要给予倾心关注，以确保成功。
结构：产品管理
2）
特性：企业在许多不同的市场细分销售不同的商品组合。其产品本身或许不需要特别定制化，但是需要针对特定拭擦好难过细分进行产品的包装搭配。
结构：市场或细分管理
3）
特性：企业在许多不同的市场细分销售不同的商品组合。但同时也需要就不同的市场细分发展新产品。
结构：市场细分管理搭配“特别产品”经理
4）
特性：企业销售对象中，有一些与基本顾客有明显不同需求的大客户。
结构：关键客户管理
5）
特性：新产品产出的过程耗时很长，而且是影响企业生存的关键，需要有专人负责处理。
结构：产品开发经理或新产品经理——可能（虽然但未必一定）隶属于技术部门
至于提到了对于产品经理的管理，主要是需要确定申明产品经理的职能与任务，确保产品经理能够有效协调组织内的同仁。产品经理的绩效评估要考虑好应用的要素出财务指标外，还应考虑将能够成功是产品上市、保持或进一步提高产品的市场占有率、顾客满意度、实现企业指定的目标列入到考核指标中。
第三章 产品经理的跨职能角色
该章节的内容主要讲的是产品经理作为一个协调型的角色，应该如何地去与其他人员接触。其中大概是因为本书的产品经理针对的还是非互联网的产品经理，因此提到产品经理接触更多的是销售团队与顾客。
但其实延伸到互联网领域，目前的产品经理接触更多的可能就是运营人员以及顾客了。
其中讲到的一个流程我认为倒是可以借鉴的：
（1）制定计划
（2）建立信赖感
（3）找出顾客需求
（4）量身订做解决方案
（5）建立伙伴关系
产品经理所做的是对一款产品由无到有的跟随，因此一路上必然与多方面的人士进行接触，在每一个环节都应该要能够加强思考。
第四章 产品经理.com
第四章讲的内容可能相对于现在互联网的发展来说有点过时，内容上对网络技术的应用就现在来说是比较偏向于常识性的操作。
包括了定期更新产品信息、连接顾客数据、确保网站维护。其中也讲到了在产品或者服务有较大改变时，应该及时通知团队人员、分销商以及客户。
第五章 产品营销规划流程
这一章节主要讲的是立足于“你站在哪里？”这个问题所做的背景分析。
分析的内容包括：企业评析、市场分析、竞争分析、历史绩效、趋势变动
企业评析主要从管理、核心能力、规划流程、其它职能领域进行
市场分析做的是细分市场，找到优势市场后删减细分市场数，针对剩余细分市场进行投入。
竞争分析需要积累竞争情报，分析对手动作
历史绩效是产品的一些历史数据的汇总
趋势变动主要检查行业是否有变化趋势显现，对企业影响如何
增加的内容有现有顾客、产品、销售团队、定价、推广活动、分销策略、支援服务
现有顾客是对顾客情况与动态的探究
产品是对自身产品的分析，包括盈利部分、优势部分、特性等等
销售团队主要考虑销售团队的结构与培训是否能够契合产品
定价主要考虑的是自身能够提供的折扣以及定价上的策略
推广活动主要考虑营销效果、顾客印象
分销策略主要考虑渠道商关系、产品与渠道占比
支援服务主要考虑产品后期维护效果
第六章 顾客价值管理
在这一章里，学到了一个比较好用的模型，市场吸引力矩阵。
市场细分的吸引力评分。
市场细分 占公司销售比例 占行业销售比例 市场吸引力特色（规模、成长率、购买量等） 评分
细分A
细分B
细分C
对市场细分的服务能力评分
市场细分 市场需求 满足需求的必要条件（产品、技能组合、地点、成本） 评分
细分A
细分B
细分C
市场吸引力矩阵
横轴是服务能力（与同行相比），纵轴是市场吸引力。越靠近右上的细分市场越值得投入。
该章节同时也讲到如何吸引顾客，但与当今顾客管理方式大同小异。
未完待续，每日更新。