【孟母堂】溝通

什麼是溝通

溝通就是及時有效回應,從而提升自己生命品質的能力。


溝通的品質決定生命的品質

誤解是常態,理解是特例

溝通的天條

誤區

原則

步驟

聽的技巧

說的技巧

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