马云：2017年是阿里巴巴新零售元年

2月20日，阿里在上海举行“新零售”战略发布会，宣布牵手百联。在此之前，阿里巴巴CEO张勇和百联高层已经进行了八个月的秘密会谈。

据悉，此次合作，双方将基于大数据和互联网技术，在全业态、全渠道开展全方位合作，主要包含六个领域。

一、全业态融合创新

以消费者需求为核心，共同设计建设具备高效实体业态运营效率、全渠道订单处理能力，能实时感知并满足消费者需求的新型零售门店，拓展智能化、网络化的全渠道布局，为消费者提供创新体验服务。

二、新零售技术研发

围绕新型零售门店，阿里巴巴将开放包括人工智能、智能支付、物联网、物流技术、大数据运用等应用型新零售技术，并将成功经验向社会推广复制。

三、高效供应链整合

利用线上平台及线下网络收集并感知的消费者需求及行为数据，梳理并整合各自旗下商品资源，促进优质商户资源和新品的引入。

四、会员体系互通

打通双方会员体系，采用室内外人群定位、消费者画像分析、大数据支持下的营销及会员管理等，提升门店客户服务能力。

五、支付金融互联

百联线下门店支持支付宝，百联旗下安付宝/联华OK卡接入支付宝，成为消费者优选的第三方支付渠道。在数据分享及分析的基础上向消费者及供应商提供快捷、便利及多样的支付及金融服务。

六、物流体系协同

百联物流作为菜鸟网络的物流服务商与阿里巴巴集团开展业务合作，双方共同开展物流规划，为消费者和商户提供服务。

一家是线上电商龙头，一家是老牌国企商超，这样的跨界合作，让人不禁对马云所言的“阿里巴巴新零售元年”充满期待。

事实上，这不是线上电商第一次触电线下实体。京东2016年先后入股永辉超市，收购1号店，和沃尔玛达成合作。前去哪儿CEO 庄辰超的斑马资本投入3亿美元创立“便利蜂”24 小时便利店，今年2月14日正试营业。而大洋彼岸的亚马逊除了13年在旧金山开了一间生鲜配送店，15年在西雅图开了一家实体书店外，16年更是开了“随拿随走，不用付钱”的概念食品超市，算是给智能时代的超市画了个蓝图。

线上电商与线下商超合作，俨然已经是一种行业趋势——不管线上超市多便捷多便宜，一家人逛超市的心情，永远是网络购物给不了的。

也许将来的某一天，在融合了电商优势的线下超市里，会发生以下这些情景：

1买东西不排队不带钱

不知道大家有没有这样的经历，兴致勃勃挑了一堆东西，准备结账的时候，发现队伍又长，结账又慢，整个购物过程中积累的好心情，等到轮到自己付账的时候，已经消磨殆尽了。结合线上电商快捷支付优势之后，像亚马逊概念店一样，用户扫码付账，即买即走，既能节约时间，也能减少超市人力成本，提高效率。

2超市比你更清楚家里还有多少盐

通过大数据应用，相信在不久的未来，像是“炒菜时发现忘记买盐了”这种情况将不再出现。通过对用户数据的分析，超市将计算出您家里的盐什么时候用完，并适时地派快递小哥敲响你家的门：“亲，您需要来点儿盐吗？”

3先去超市再去逛街

随着单身人群数量的不断上升，越来越多的人消费习惯倾向于一周逛一次超市，买齐所需的物品。对女性而言，周末逛街顺带去超市购买“储备粮”是一种常态，但是，先去超市再去逛街未免累赘，逛完街再去超市又往往已经到了超市关门的时候。借助电商物流系统优势，超市将实现短途送货服务，“买完东西再逛街，回家正好取快递”的完美安排将成为现实。

4网上爆款将出现在超市

利用线上平台的数据优势，超市将更直观了解消费者的购物需求，网上热卖的“爆款洗面奶”“网红零食”等，你都将在超市见到。更多的优质商户资源将被引进到超市，买正品更有保障。同样的，也许有一天你也将在购物平台上看到“XX超市销量TOP1方便面”热卖。

如马云在发布会上演讲时所说，未来没有纯电商也没有纯线下这种说法。信息技术发展的终极目标是为人服务 ，相信“新零售”时代的到来，将会给消费者带来更多的福利，而对企业主而言，这也许是下一个潜藏的风口。