【0506晨读感言】在家里，我的横向领导力爆弱无比

说实话，今天的晨读题目------《怎样影响他人的行为，让更多人愿意听你的？》真是打脸！因为，在我们这个三口之家里，我的横向领导力爆弱无比。因此，晨读分享的哈佛大学教授罗杰·费希尔的《横向领导力》这本书的内容简直让我如获至宝。该书主要提到如下三个内容，分别是四步思考、明确方向、合作技巧。

①『四步思考』

我们家出现问题时极少能达成真正意义上的沟通，常常是你说你的，我说我的，大家谁也不服谁，很难达成一致。合作之所以难，不仅是因为我们在讨论问题时，都喜欢“嗖”地一下跳到结果，直接提出自己的观点，而且在于矛盾主体各方都以自我为中心，从来不从“达成共识”这么关键的一步想问题。书中的解决方案是，如果想潜移默化地引导对方与自己步调一致，只需采取4个步骤，分别是：

001 问题：现在的问题是什么？

002 原因：为什么会出现这些情况？

003 策略：应该采取的措施是什么？

004 行动：具体有哪些行动步骤？

这个“问题－原因－策略－行动”的思考模型，可以应用在许多合作场景，模型还可以循环使用，如果依然达不成一致，就再回到模型的第一步，问题变成“为什么现在有分歧？”直到达成一致为止。

②『明确方向』

即使亲如一家，家庭成员个体之间还是难免意见相左，在没有从属关系的情况下，要想有效引导别人行动，关键在于大方向保持一致。

明确方向有两个方法：

方法一：了解任务背后的原因。

最好少用布置任务的语气，多和家人解释“我们为什么要做这件事”。这点我深有体会，先生、孩儿反对我常常是反对我的表达方式。孩儿就曾明确抗议过我的讲话口气不对。

方法二：让更多的人参与到目标制定中。不要独裁！

③『合作技巧』

主要有三个。

技巧一：开放提问。

尽量少用封闭问题，多提开放问题。封闭问题会让对方不舒服，感觉你在挑剔和命令他。不如用开放问题替代更婉转、更易于让人接受。

技巧二：保守作答。

提出建议时，最好避免绝对化语气，让对方感觉到攻击性和压迫感。相应的，保守作答则可以留下选择余地，让对方感觉更舒服。

技巧三：率先行动。

运用心理学的责任扩散效应”，以身作则让家人参与家务。事实证明这的确是引导孩儿整理房间、物品的一个屡试不爽的好方法。她的原则就是我不收拾、她就不收拾。

总之，运用好影响家人的三个关键：

第一、用“问题-原因-策略-行动”这四步模型来帮助思考，让合作变得更有条理；

第二、告知家人任务目的，或全家参与目标制订，拧成一股绳；

第三、使用开放提问、保守作答、率先行动这三个技巧，发展出横向领导力。

希望我的家庭关系能由此得以改善。

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