联机共读11期 - 3.5 - 符楠

第五章读书笔记

裂变营销中有三个起始性的关键因素：种子用户、裂变诱饵和分享趣味。

上一篇中，我也提到了在做裂变的时候，找到第一批裂变的种子用户是很重要的。

种子用户的选择

（1）KOL 关键意见领袖

在前段时间，网易课程刷屏，就是在第一次传播的时候，找到了运营方面比较有影响力的KOL一起来转发课程海报。同时也是在为活动/产品/课程站台和背书，增加新用户的信任，降低心理防线。

（2）活跃度高的产品忠实用户

活跃度高的产品忠实用户会很乐意去分享和转发，或是推荐产品，既然是忠实用户，就说明他们在使用产品的过程中获得了价值感。

裂变诱饵投放

裂变诱饵就是我们平常所说的钩子，除了福利补贴，还有好的创意内容、创新情景交互、有趣的玩法。设计好钩子，在裂变的时候放钩子给用户，这里是吸引用户点击和关注的接触点，是裂变的机制设计，勾住用户后再用下一步的分享趣味来满足触发用户分享的心理。

分享趣味

除了利益刺激，裂变本身的趣味性是决定其发酵程度的重要一环。

分享的趣味在于裂变内容的设计，内容满足了用户哪些趣味点和心理需求？

（1）提供互动谈资

社交的目的是沟通，在任何交流的场景中，人们都需要谈资。

（2）塑造个人形象

社交媒体能够为普通个体提供展现形象的平台，能够让每一个微笑的个体发声。大家为什么要发朋友圈？发朋友圈是想传递“我是一个怎样的人”。内容需要与用户产生共鸣，满足用户的成长、展示、炫耀等心理需求。

裂变之后的用户留存

留存和提高使用频次是为了保持产品的活力，维护好老用户，也是裂变的核心之一——用存量带增量。把新用户转化运营成老用户，提高老用户的基数，老用户基数越大，裂变分享的数量才会越大。

裂变拉新和用户留存两条腿同时跑，才能让效果最大化。