Day7 听不懂你在说什么3——表述抽象

前面我们已经介绍了两种听不懂你说话的情况，它们是咬文嚼字和知识陷阱，今天我们介绍第三中情况，因为表述抽象导致的理解障碍。

先来看2个例子，

《三傻大闹宝莱坞》电影中，教授在黑板上写下“MACHINE”，问同学们：“怎么定义机械？”

兰彻：“机械是所有能够减少人类劳动的事物，任何能简化工作或者节省时间的事物都是机械。”

兰彻：“天热了打开电风扇，一阵凉风吹来，这是机械；用电话跟远方朋友通话，这也是机械；几秒钟内用计算机进行数百万次计算，机械；我们的身边都是机械，从钢笔尖到裤子拉链，全是机械。”

查图尔：“机械是由相对运动固定的、相互连接的零件组成，也就是说，存在功和能量的互相转换。比如说一个螺丝钉跟螺帽或者一组杠杆，功和能的转换主要取决于支点位置或滑轮轴距。特别说明，机械设计极为复杂，有些由运动的部件组成，构成简单的机械元素。”

看过电影的人，应该对这段记忆犹新，兰彻用通俗易懂的语言为机械下定义，而教授希望学生死记硬背书本上的定义——非常抽象的专业术语。如果在日常生活中，或者在商业活动中，我们用这种抽象的表达方式，怎么能够让人在瞬间理解你，并对你产生兴趣呢？

兰彻给机械的定义，简单又具体。简单，是抓到机械的核心，一切简化工作或者节省时间的事物都是机械。具体，这里是举列子，天热了打开电风扇，一阵风吹来，就是机械。这就是我们常说的，视觉化、形象化，更具体，容易理解。

再来看电影中另外一段，新生入学时院长的演说，院长没有这样说：“能进帝国理工学院的都是精英，不竞争，则死亡。”而是像下面这样，

院长手上捧着一个鸟巢，里面有一只鸟和几个鸟蛋，来到新生面前问大家：“这是什么？”

查图尔：“这是鸟巢，长尾杜鹃巢。”

院长：“错，长尾杜鹃自己从不筑巢，它们总是在别的鸟巢里下蛋。可是到了要孵蛋的时候，它们该怎么办呢？它们会把别人家的蛋毫不留情的挤出鸟巢。竞争完毕。生命以谋杀开始，这就是大自然。不竞争，则死亡！”

比起抽象的喊口号，这样的方式，是不是更容易让人了解你的深意呢？比如，当你想要说你服务特别好的时候，你会怎么表达呢？比如，你想说自己的产品品质好，你会怎么表达呢？除了“更高、更好、更强、优质、服务至上”这样苍白无力的呼喊，你还有更好的方式吗？

简单、具体，就是最好的武器，找到核心观点，用通俗易懂的语言和视觉化、形象化的手段，表达这个观点。

明天，我将继续这个话题，什么是简单。