【分享】测试小白如何测试手机整机系统测试

引用:https://blog.csdn.net/weixin_41756749/article/details/82260001

我想分享的点:
此次相聚为非大型但很靠谱的分享,所以我们就轻松的来点干货的吧!我分享的是以下几方面:
1、UI体验测试
2、功能完整性测试
3、容错机制测试
4、交互体验测试
5、兼容性测试
6、性能测试(压力测试)
………不要问我为什么加省略号,我就

想说,其实还有很多,但是我不告诉你们!

干货1:UI体验测试
对于手机测试者,特别是Freeme OS系统搭载测试者而言,手机各方面的UI是很重要的,UI是软件的门户。我关注点如下:
风格、样式、颜色是否协调
——关注点1:主题、图标、锁屏方面测试
——关注点2:本地研发客户端,如卓易市场、音乐、相机等
——关注点3:图标处理与3方图标处理方式是否统一
界面布局是否整齐、协调
——关注点:保证全部显示出来的,尽量不要使用滚动条
界面操作、标题描述是否恰当
——关注点:界面操作和标题不能张冠李戴
操作是否符合人们的常规习惯
——例:国内喜欢返回键在右边,而国外喜欢返回键在左边
谈谈我遇到的问题:
整体使用主题,壁纸和锁屏风格不一致
界面图标处理风格不一致
插2张SIM卡、耳机锁屏界面重叠
纯白背景下,状态栏部分图标没有适配颜色
有些编辑界面,被输入框遮挡且无法滑屏
OE08等项目,三方调用QQ登录界面,文案显示不全
控件名称有歧义
拓展:其实UI也和分辨率存在关系,我有幸接触过18:9全面屏测试,打破常规屏比例下,不仅仅要适配完整,更要看在屏比例下,界面是否好看,是否符合大众用户审美!

干货2:功能完整性测试
这个测试项往往是我们关注最多的,但是往往也是做得不够完美的测试项,我们很多的时候,总感觉我们测试不到位是因为我们测试的不够仔细。其实很多时候,我们都在思考,怎么样减少这部分的测试遗漏。
主要针对新项目,有如下想法:
——重要模块测试到4-5级菜单,如设置、相机、电话、短信;
——测试顺序:单个模块测试——交互测试——压力测试;
——回归之前项目的bug,特别是经典bug回归(系统本身的bug);
——所有界面出现是和否的逻辑,如是否删除短信、照片等;
——所有模块控件应实现完整,不能有该控件,但是不完整;
功能不完整性案例:
联系人有铃声设置,点击设置确认,联系人铃声不跟随设置变化更改
使用QQ微信登录今日头条,点击编辑头像,跳转网络不给力提示界面
主页界面显示可编辑状态,实际不能点击进入编辑状态
WIFI管家部分功能去除不干净,在一定情况下会出现,点击链接为报错状态
录音机文件只能保存,不能在保存的时候选择放弃;
控制面板多一个用户图标点击不能进入
设置搜索界面可以搜索到已经去除项或者新增设置项搜索不到情况

干货3:容错机制测试
输入系统不允许的数据作为输入
案例:如设置流量上限,输入的是字母,点击之后出现报错情况
关注点:输入框验证‘空字符’、‘各类字符类型’、‘超过限制字符异常处理’;
把某个相关模块或者权限停掉,验证对当前系统的影响
案例:1、停用安全服务,清除数据,手机会重启
2、停用浏览器,管理空间,浏览器停止运行
3、清除咪咕灵犀,点击灵犀麦克风,咪咕灵犀停止运行
关注点:各应用的异常处理验证‘强制性同应用’、‘应用权限’、‘中断应用操作’、‘非正常关机后是否正常开机’

干货4:交互体验测试
小小分享下,我是怎么自由+交互测试的,如何反思维测试,虐待研发小哥哥小姐姐们的。相爱相杀嘛!你们懂得!
日常的交互测试:

设置类相关联测试,如联系人铃声和设置SIM卡铃声
某一些动作下发生电话、短信、三方信息、闹钟、日历响应
后台播放音乐、FM为做前提,去做前提操作
界面按键测试交互
耳机、蓝牙加入交互
USB、充电器插拔加入交互
热插拔SIM卡\SD卡\电池加入交互
低电量\空电量情况下交互
横竖屏加入交互

你们遇到过吗?
文件管理器删除文件夹,在弹出POP框确定的时候,插入SIM卡,当弹出SIM卡POP框时,点击确定,出现文件管理器停止运行,或者点击之后点击文件删除确定时,文件未被删除。
联系人列表设置铃声,和设置SIM卡铃声关联不正确:
  1、联系人铃声设置默认和SIM卡1一致,但是实际效果是来电铃声和SIM卡设置铃声一致,有歧义;
2、联系人铃声更改之后,设置修改SIM卡1的铃声设置,联系人铃声变成SIM卡1铃声。
来,扒一扒你们遇到的“灵异”控件!**

测试,有时候也需要“咬文嚼字”!
——*
我喜欢干的那些事情:
变态不?
我都干了什么让测试都看不下去的操作:
我经常听到有研发在说我提交的bug变态或者说,只有SB才会这样操作,用户根本不会这样做,她是故意找茬的吧等等。
1、视频(电话、QQ、微信)模式下,开启
相机,视频暂停之后退出相机进入视频,如
此反复,最后相机没有撑住,停止运行了;
2、视频(电话、QQ、微信)模式下,打开
信息模块编辑彩信,调用相机拍摄、拍照,如果不能调用(给出提示下),无视,反复操作,最后相机也没有Hold住,无响应了;
3、使用应用锁,锁住使用应用,不停解锁、横屏等
4、(投影项目)交互投影横竖屏和系统横竖屏模式交互,卡死旋转界面,此案例不做测试分享,做思路分享。
总结:不要问我为什么异常交互测试,我是怕遇到竞争对手!

干货5:兼容性测试
大家肯定都遇到因为3方安装软件与系统不兼容的情况!
我之前项目遇到过:
1、安装微信第一次登陆使用必现系统界面无响应,后来分析是因为微信运行机制导致手机CPU内存耗尽导致的,然后安装下载市场TOP前20主流软件跟踪,是否还有其他软件也存在该问题,果不其然,活捉QQ、探探也偶现过该情况
2、之前微信频繁更新版本,锐嘉科与卓易合作的第一个项目GO T5,出现过微信小视频录制之后,不能发送、收付款界面,点击二维码收款必现微信闪退、浏览微信界面腾讯新闻不能跳转腾讯客户端
3、因为屏幕分辨率适配原因,百度地图部分界面显示不全
4、使用天天P图和美图秀秀1小时,手机卡死重启
5、使用网易下载批量歌时,系统卡死重启
6、长时间使用软件,出现软件闪退、停止运行、或者复现系统突然变得很卡顿,如之前我们遇到过支付宝、爱奇艺一周后报错,我个人遇到安装软件后手机变卡的情况等等。
问题6处理:这个时候,可以尝试查看该应用的数据(最好给到研发),
如果日常使用自己手机出现该系统突然卡情况,把最近安装的一些
APK卸载就好,因为部分APK后台存在流氓行为。

干货6:压力测试
桌面文件夹,打开——返回键——重复操作,界面残影
百度(各种浏览器),长时间浏览新闻,百度停止运行
快速拍照之后,点击拍照变成连拍
切换相机预览比例、相片大小,相机停止运行
长按桌面进入桌面编辑状态,左右移动屏幕屏幕界面重叠
不停点击桌面文件,手机重启
——这个是我们重启机制问题,那时候闹了个尴尬,以为是卓易预置美图导致,后来两边研发多次分析,卓易发现是因为我们重启机制问题原因,印象深刻的原因:深夜记挂着它,凌晨1点复现了,别提多开心了,能不深刻吗!
吐槽一下!
——那些年研发小哥哥说不修改的bug最后都怎么样了?当然我们不是埋怨研发们,毕竟他们可能只是不想改或者修改后可能会影响系统,风险大。
情景1:研发备注LOG无效,要求问题打回,我们之前研发会要求置bug状态,同步置处理状态(严格要求),方便质量评审和测试工作。但是我来卓易之后发现他们置的处理状态的错误的。(后期我们可以要求他严格按照实际状态置),例如偶现FreeMe停止运行,LOG看不出问题,未修改问题跟踪,处理状态应该是,无法修改或者无法重现,我们测试这边知晓版本继续跟踪,并备注跟踪情况。
情景2:状态栏图标在纯白背景下未适配研发,研发打回告知我,总会有一个界面背景颜色和标题栏图标颜色一样。还好,之前遇到类似问题,研发告知是文字颜色适配问题,提交问题的时候已经告知适配问题导致,还给出这个解释,就有一点说不过去了。这个时候可以告知其他项目对比,都是可以的即可。
情景3:桌面编辑时偶现桌面重叠(压力下可以复现),研发告知目前采用的处理,修改风险编辑大,Android 8.0他会重新编写架构等,很遗憾没有测试到。
情景4:研发是不是经常回复设计如此,不做修改!其实建议类bug往往是争议很大的,研发不想维护也很正常,但是如果你感觉有必要优化,可以给出建设性优化方案,而不是抛出问题没有建议。
》》》》》》小建议:
1、bug验证修改点时,加入一些你想到的测试路径,去覆盖修改点测试,会避免因为修改带来其他的问题
2、与研发沟通,不要敌对,当他们和我们沟通问题或者不太理解你问题建议点,可以在沟通之后,说声“感谢”,特别是他修改了建议类问题的时候。
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