昕锐社:传音手机出海记,你不知道的非洲之王

“传音手机”相信很多人都没有听说过这个牌子,初听到这个名字甚至还以为是某黑科技手机的外号。但实际上“传音”公司是我国深圳的一家手机制造厂商,在香港、迪拜、非洲等地都设有分公司。传音控股经营项目主要面向非洲,其制造的手机品牌占非洲市场将近40%,可谓雄霸非洲通信行业的国内科技公司。

走别人不走的路,开辟自己的战场。

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传音控股以非洲手机市场占有率第一、全球手机市场占有率第四、2018 年全年营收 226.46 亿元的成绩,成为“一带一路”倡议下出海企业的先驱标杆。这家总部位于深圳市的公司,依靠新兴市场智能手机普及率低、功能机大行其道的市场红利,在当时并不被外界看好的非洲“称王”,并随着业务扩张,进入印度和东南亚市场。

直到2016年,这家“非洲传奇”才进入人们的视野,此时传音已在非洲大陆耕耘了七八年。超大铃声、四卡四待、拍照不再只有牙齿,都是传音手机传说中的标签特点。

勇敢的进取

2005年,竺兆江从波导离开,在香港成立传音科技,专业从事移动通信产品研发、生产等服务。当年,由于国内手机竞争激烈,他为开拓波导的国际业务经常看到日韩手机品牌的广告,但几乎难以看到中国手机的广告,于是传音要做一款让全世界瞩目的手机的想法推动着传音前行。虽然功能机时代即将结束,但传音并选择留守功能机阵地。非洲是仅次于中国、印度的全球人口第三多的市场,非洲市场的发展又比中国大陆慢,如果能够运用现有的技术与资源,推出适合非洲市场的产品,应该会有不错的机会,于是有了接下来的故事。

2007年,传音旗下的TECNO和itel试水非洲。2008年7月,传音锁定非洲市场。彼时非洲手机市场竞争者寥寥无几,仅有三星、诺基亚等几个品牌,竞争远没有国内市场激烈。而且,手机对于非洲消费者而言,就像早年中国人使用“大哥大”一样是身份的象征,于是被中国等市场淘汰的功能机,在非洲重获新生。传音选择用功能机打开非洲市场,以相对较少的投入获取更大的销量和利润。

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传音所选的这个赛道,不仅参赛者少,而且成长速度高。伴随着非洲通讯基础建设日趋成熟、用户对移动通讯的需求日益增强,非洲已经成为全球成长最快的手机市场。传音另外让人不得不服的是布局神速。2008年6月,传音在非洲第一人口大国尼日利亚设立分支机构——尼日利亚办事处;同年10月,传音已在7个非洲国家成立分公司和办事处。2010年,传音的手机年产从2007年的300万台跃升至2000万台;2012年,传音全年销量超过2000万台,2014年这一数字一跃成了4600万台,成为“非洲之王”。

未来5年,包括刚果及马达加斯加等国家在内的中非和东非地区将是成长最快的手机市场,在这些市场,传音已经布局已久。2018年,传音终于超越三星,成为非洲市场最大的份额,距离其进入非洲市场已经十年。

创新精神

无限接近消费者,就是传音一直在做的事情。

2014年巴西世界杯期间,在(SuperSport)非洲频道的转播画面中,白底蓝字的Tecno(传音旗下品牌)标识出现在屏幕左下角。

早期,为了接近非洲消费者,传音铺天盖地的做广告,无论是电视广告,还是路边的牛皮广告,都浮现着传音旗下TECNO、itel、Infinix等品牌的身影,传音甚至直接用油漆在墙上写广告。迄今,传音沿用着这一广告轰炸方式,让旗下品牌深入非洲消费者心中。

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“从内罗毕的机场大道到坎帕拉的贫民窟,从边境小城Kisii到卢旺达的旅游城市Rubevu,只要有墙就有传音旗下手机品牌Tecno的涂墙广告。”传音针对当地做了非常深度的调查,产品研发高度重视本地化的特色,包括本地语言、本地声音、本地审美观洞察非洲消费者的特点与需求,力求本地化和差异化,是传音在当地站得越来越稳的关键。传音死磕黑人拍照难题,发明黑皮肤美肌模式。由于非洲人肤色的原因,自拍出来的照片效果很差,传音为了发展出黑肤色用户的美肌模式,特别成立工作小组,大量搜集当地人的照片,最终通过眼睛和牙齿定位,在此基础加强曝光,解决了非洲消费者的自拍困扰。

考虑到非洲人民对音乐的热爱,传音旗下的手机开机的音乐铃声似乎永远不结束,来电时的铃声大的离谱。帮助传音俘获非洲消费者的,还有一件利器——双卡手机。酷派CEO蒋超回应控告小米侵权一事时,重点提及其双卡双待技术,当年酷派的技术让双卡手机在中国市场寻常可见。而这项中国人司空见惯的技术,对传音征服非洲却功不可没。

非洲用户大多有两张以上的电话卡,但大多只有一部手机,且非洲不同运营商之间通话很贵,传音抓住这一机会,将国内司空见惯的双卡双待手机推向非洲市场,甚至推出四卡手机,深受消费者欢迎。

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当其他品牌还在进行硬件规格的竞争时,传音早已把焦点放在消费者体验上。如今,当华为等企业大举进军非洲时,传音已迈步走向印度、孟加拉等南亚市场,华为、小米、同样在这片土地上激烈厮杀。在全新的战场,传音的非洲秘籍能帮它再次封王吗?

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