第11章 原则一：养成收集的习惯

        在与别人交流（合作）的过程中，如果你在接收信息、组织整理以及管理的各个方面都做到无懈可击，别人自然就会对你给予特别的信任。

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收集习惯给个人带来的好处：

  当我们面对收集时大多都会产生焦虑，如果你完整地完成了收集过程就会有如释重负的感受。

消极情绪的来源：

不良情绪来自何处？是要做的事情太多了吗？不对，要做的事情总是太多。如果你仅仅因为要做的事情比你能做的要多而感觉不好的话，那你就永远无法感觉好起来。因此，要做的事情太多并不是引发消极情绪的根源，这种情绪应该来自别处。

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应该如何减少消极情绪？

如果你的消极情绪来自于毁约，那么可以使用以下3种方法来对付这种局面，消除负面影响：1. 不签订协议。不去承诺自己做不到的事项。

2.完成协议。确定的就要去努力的完成。

3.重新商定协议。划定可接受的范围，协商在一定的范围内去共识约定。

收集习惯给团队带来的好处

当团队（一个部门/一个家庭/一家公司）中的每一个人都养成收集的习惯，并且保证不会遗漏任何一件需要关注的事情，又会怎样呢？一旦达到这种境界，大家就根本不用费神去考虑“遗漏”的问题，所有人的精力都会节省下来，放在更重要的事情上。