谢谢，就两个字

SEP / 13

清儿说

怀有感恩之心

回馈一份微微之笑

“谢谢”这两个字，不知道大家是怎么理解的。

今天写这篇文章，主要我在微博上看到一则视频，内容大致如下。

北京某天暴雨，送外卖的小哥迟到了一个半小时才到客户家里。当外卖小哥敲开客户家门的时候，迎面而来地是喋喋不休的数落以及侮辱，客户的话很难听，外卖小哥一直低着头不出声。

“你看看，现在都几点了？比赛都结束了，还吃什么吃。”

“有没有时间观念，啊，你知不知道守时啊，我不要了，给我退回去。”

……

外卖小哥勉强的抬起头，诚恳的吐出三个字，“对不起。”

客户更来劲了，“对不起就好了？你浪费了我这么多时间来等你的外卖，你带回去，我不要了。滚……”门被响亮地关上，只留下外卖小哥笔直地身躯站着，过了一会，他落寞的背影消失在视频中。

我看完以后特别气愤，当即转发附上，“请尊重每一份职业的付出，一句谢谢抵过千言万语。”

就事论事来分析的话，客户下单时候肯定是满心欢喜等着外卖的，只是30分钟，60分钟过去了，还没有送到，心里开始冒出小火焰，直到漫长等待中一阵敲门声，就彻底点燃了他怒气冲天地导火线，往往人冲动时候说的话就会异常难听。我们再来分析下外卖小哥，如果没有遇上恶劣天气，他必然不会迟到这么久。暴雨天气，一个人在街上走都异常困难，而对于一个奔波送货中的人更加艰辛。整件事说起来确实是他迟到了，可是别忘了你自己的素质，请尊重他们的付出，不要随随便便地去否定他们的付出。你也因为恶劣天气不想出去而选择了点外卖，他们并没有因为这样的天气停止为你送外卖，跟他们说一句“谢谢”，抵过千言万语，这是对于他们工作的认可，一份热气腾腾美味的食物送到客户手中，他们会很满足。

​这让我想起去年晚上，闲着无聊想买KFC,望着倾盆大雨的天气，实在懒得不想出去。于是就在网上下单，我从房间走到客厅，又从客厅回到房间，不知道来来回回了几次，外卖还没有到。我心里还埋怨起来，怎么这么慢，如果自己出去买肯定就吃上了。现在都等了这么久了。我又回到客厅，墙上的时针已转了一圈了，等了已经一个小时。叮咚叮咚，一阵门铃响起，我赶紧去开门，心里酝酿着上述视频中的画面，多少会有些许埋怨。可是当我看到他的时候，哑口无言，即便他穿着雨披，可还是将他淋地浑身湿透，唯独外卖的箱子竟然没有沾染分毫雨水。而以上外卖小哥的画面也是如此，把自己淋湿地面目全非，外卖箱子异常保护得分毫未湿。他递过来外卖，诚恳地对我说道，“对不起，实在不好意思，来晚了。您看看，东西还热着的。”我接过外卖，隔着塑料袋还存留着温暖地热度，当他转身地时候，我回过神，“谢谢您。路上小心。”他转头微笑，我点亮楼道的灯，只是希望尽自己的一丝绵薄之力，照亮他这份辛勤地付出。

自从这件事以后，我用谢谢开始增多。不会因为快递没有按时送到而责备，不会只是通过争吵来辩解是非对错，而是通过更好，更友善的沟通方式来达到相互的谅解。

两个字，谢谢。笔画一样，读音一致，却起到了融洽和谐的画面。对于服务行业的工作人员更是极大地肯定。如果今天你读过我的文章，不妨去试试，这两个字的神奇，你会发现，一些困扰，繁琐地事情就会烟消云散，怀有感恩之心，这份感染力会渗透每一位有血有肉地身心，他们回头看你的时候，嘴角微微扬起一丝微笑，不易觉察，耐人寻味。

谢谢，读完我的这篇文章。