汽车保险销售技巧和话术,三个电话销售的秘诀

小王是一名汽车保险业务员,最近几个月一直没有什么业绩,导致他开始有点怀疑人生了。不得已,来咨询了我,根据他的情况,我给他出了一招电话回访法:

汽车保险销售技巧和话术,三个电话销售的秘诀_第1张图片

一、把这几个月公司接触到的客户资料都整理出来,并将其分为三类,第一类:现在还没有买车险的客户;第二类:买了别家车险的客户;第三类:买了我们车险的客户。

二、分别对三类客户进行电话回访

第一类

小王:X先生,您好!我叫XXX,是XX公司的工作人员。我在公司的资料库里找到您的资料,发现您X个月来一直没有给汽车买保险,有点担心,不知是什么原因呢?

客户:是因为……

小王:我特别理解您的想法,其实……

小王:非常感谢您对我们的支持,我已经把联系方式发给您了。如果有疑问,随时找我,如果有什么优惠活动,我也会第一时间告诉您。祝您工作顺利!

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第二类

小王:X先生,您好!我叫XXX,是XX公司的工作人员。我在公司的资料库里找到您的资料,发现您已经购买了XXX的车险,是吗?

客户:是的。

小王:恭喜您买到了称心的车险,同时也感谢您关注过我们公司。为了提升服务质量,我们想问您几个问题(收集兴趣爱好等信息)……

小王:再次感谢您关注我们公司,以后如果有车险问题,随时找我们,我们也很乐意给您当价格磨刀石。如果您的亲朋好友有买车险的计划,请您帮忙推荐,我们肯定会热情招待,不辜负您的信赖。多有打扰,祝您工作顺利!

汽车保险销售技巧和话术,三个电话销售的秘诀_第3张图片

第三类

小王:X先生,您好!我叫XXX,是XX公司的工作人员。谢谢您对我们公司的认可,我们正在筹备老客户答谢活动,现在想收集您的几个信息(收集兴趣爱好等信息)……

小王:现在我们设有老客户转介绍奖励活动,如果亲朋好友有需求,请务必帮忙推荐一下,成功推荐会有惊喜!多有打扰,祝您工作顺利!

自从三类电话打下来,小王的业绩突飞猛进,开单连连。有时候销售并不难,难的是要找到正确的销售方向。只要我们找对了销售方向,就能有出其不意的销售效果。

以前自己是小白的时候,做业务实在太难,有幸得高手指点,才有现在的成就。故与朋友建了个群,希望尽自己一些绵力,给在销售中遇到问题的朋友些许帮助,大家可以加扣扣群:371138369,密码136,里面有很多干货分享下载,但管理严格,严禁打广告,如违反,将请出群。推荐《我把一切告诉你》,作者是蓝小雨,做销售必看。

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