如何通过OKR工具帮助日常工作落地

什么是OKR？

OKR是一款目标管理工具，由Objectives（目标）和Key Results（关键结果）组成。

OKR和KPI的区别。

KPI是针对于关键指标的考核，不适用于成长性职务。OKR关注于目标的达成，KPI关注于结果的完成。KPI可以算作是OKR里面的KR。

为什么需要OKR？

可以让行动方向更聚焦。比如使命聚焦（阿里的，让天下没有难做的生意），使命是一个终极目标，为了达到这个终极目标，企业需要通过一系列的短期目标逐步实现长期目标。

OKR可以解决这些短期目标实现的问题，通过让目标聚焦，让行动脚踏实地，通过不断完成KR，逐步完成O，这就是OKR的基本原理。

为了可以让O更加聚焦，就需要在O上做减法，在资源有限的前提下，集中兵力，单点突破。

OKR可以使得沟通透明。

一个目标是整个组织一起实现的，通过定义OKR可以让大家对于目标充分理解，上下协同。每一层级管理者需要基于上层管理者的OKR进行分解，直到分解到基层员工，上下同欲，共同拉齐。

OKR可以使得激励更加有效。

如何衡量一个人做的贡献，工作做的好不好？可以根据这个OKR进行review。完成okr是及格，超过okr是超预期，未完成是不及格。以此衡量每个人的成绩与成长。

如何有效落地OKR？

对于O：

1. 需要明确方向：目标不能太抽象，不能含糊不清，让每个人都可以看懂，知道怎么执行。
   

2. 目标对齐：上下级目标对齐，平级目标对齐，上下协同。

3. 时间限制：目标需要辅以时间边界，不能遥遥无期，需要把控check。

对于KR：

1. 有挑战性：关键结果要有挑战性，追求卓越，切忌不切实际，应该跳一跳可以摸得着。

2. 可量化：无法量化的关键结果没有意义。

3. 不是任务：关键结果需要对目标产生影响，不是日常任务，也不是执行计划，当然可以拆成一个个的task，但是必须有协同关系。

总的来说，可以参照SMART原则：具体的、可度量的、可实现的、相关性的、有时间限制的。

OKR落地四板斧。

1. 制定OKR：自上向下制定目标，自下而上看齐目标

2. 执行OKR：持续追踪、持续更新、拥抱变化

3. 评估OKR：周期性评估，持续改进、持续迭代

4. 复盘OKR：周期性复盘，持续改进、持续迭代

技术团队如何执行OKR？

制定O：

O是OKR里面的what，解决了做什么的问题。O需要有实际的价值，要有深度思考；O要能激励人心；O要可以实现落地。O的语言描述要能让大家理解达成一致。

制定KR：

KR是OKR里面how，解决了怎么做的问题。KR是支撑O的；KR要用数字说话，需要有量化指标，指标可以是个具体数字，比如BUG数为0，或者是一个数字范围，比如研发效率提升50%，或者是一个里程碑，比如5月份完成2.0版本。

KR需要有挑战性，难易恰到好处。挑战不大，失去动力；挑战极高，缺乏信心。

OKR制定的难点。

OKR的目标周期，可能是年度、季度的OKR。

OKR新信息更新时，和大家及时同步信息拉齐。

阶段性做好OKR进度回顾，针对性做下优化，团队及个人做好复盘。

OKR回顾时，关注内容、进度、信心指数、风险。

将OKR和日常任务关联起来，才可以通过任务驱动OKR完成，提高执行效率。

• 总结
  

• • 1. 在团队中引入新的工具，一定要和原有工作流相结合，新工具才能顺利落地。
    

  • 2. 无论使用多么先进的工作法，缺乏有效的过程跟踪，就是在给自己挖坑。
    

  • 3. 执行力有多强取决于领导力有多强，而领导力需要在立即作出决策时发挥作用。

OKR评估出现分歧怎么办？

• 下属反馈
  

• • 在以后的自我目标制定上，为了拿高分，是否也要自我降低标准
    

  • 人缘关系也很好，同事和主管对他们的评分也不会太低
    

  • 制定的目标本身几乎没什么挑战，所以自我评估分数都非常高
    

• 自我反思
  

• • 最佳的 OKR 评估方式应该是怎样的呢？
    

  • 对大家都公平吗？
    

  • 这样的评分方式合理吗？
    

• 解决思路
  

• • 1. 由于他人几乎不太清楚自己 OKR 的制定原因和完成情况，因此基本上都是跟随着自评分数去打分，所谓的“感情分”由此而生
    

  • 2. OKR 的评分过程并不需要像我之前操作得这么复杂，既对评估步骤做细分，又对评分算法做定义，实际上自评就足够了。
    

  • 3. OKR 评估结束后，可以有表彰活动，但不应该用金钱方式作为激励手段，否则 OKR 的意义就发生了变化，大家会为了拿到最终的奖金，从而去调整并降低自己的 OKR 挑战难度。

OKR如何做复盘？

、

• 第一步，审视目标
  

• • 如果没达成，现实和预期之间的差距在哪里呢？
    

  • 你所制定的目标现在达成了吗？
    

  • 为何当初你要制定这样的目标，而不是其他目标？
    

• 第二步，回顾过程
  3 分钟时间提前思考，并在纸上写下自己即将要发言的核心内容

• • 每个阶段中发生了什么重要事件？
    

  • 你大致分为几个阶段去执行？
    

  • 整个目标执行过程是如何执行的？
    

• 第三步，分析得失
  此时可以让大家自由发言

• • 哪些方面你做得不够好？为什么不好？
    

  • 在这次 OKR 周期中，哪些方面你做得很好？为什么好？
    

• 第四步，总结规律
  

• • 我们收获了哪些规律、原则、方法论？
    

  • 通过这次交流，对我们后续的工作有何指导？
    

  • 如果再次做同类事情，你会怎么去做？