卫哲讲组织创新之铸文化

价值观“德治”，流程“法治”。两手抓，两手都要硬。公司价值观是什么？-社会的道德。价值观：对外是做事的底线，对内是游戏的规则。Google的价值观是“Dont’t be evil”,阿里巴巴是“六脉神剑”。所谓“六脉神剑”指客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。阿里巴巴对价值观考核。违反诚信原则和客户第一原则，会被开除；团队合作和拥抱变化属于加减分项；敬业和激情是加分项。价值观考核方法是自评+讲故事。

Process Overrules Power 流程大于权力。公司“立法”要体现公司价值观“德治”精神。“要三不要四”的流程要素。流程制度每年要做加法，更要同时做减法。三级管理：一页，二页，三页。好的制度让“坏人”都成“好人”，坏的制度让“好人”都成“坏人”。

西医诊断，中医治疗。You cannot Manage,If You Cannot Measure。中医诊断，望闻问切，只有老中医可以。西医诊断体系一流。西方MBA能学Measurement(诊断），学不了Management(治疗）。西医治疗绝对头痛医头，中医治疗可以脚痛不医脚。西式管理外科手术，快速、简单，应急但不治本。中式管理，调理平衡，由内及外，标本兼治。中西医结合，疗效好。

总结：价值观用德治，流程用法治，阿里巴巴是六脉神剑，考核使用自评➕讲故事。价值观和流程两手抓，两手都要硬，立法要体现德治精神，流程制度每年要做加法，更要做减法。中西医结合，疗效好。