关于改进策划的观察与思考

每年各项目都要做全年的改进策划，每个项目的策划写的内容、样式、风格都会有差别，水平高低差别也比较明显。

那么改进策划究竟怎么才能写好呢？

首先分析3个问题：

1、为什么要做改进策划

一个项目的进步需要持续改进，而改进的主体不是过程改进人员，而是项目自己。项目为达成业务目标，必须做一系列的努力，让自己变成更好、更强。

2、改进策划是什么

改进策划本质上是项目为提升产品竞争力针对交付能力和过程能力做的改进计划，反映了项目核心人员对于项目未来要做的努力的思考。

3、改进策划如何做

策划既是结果（名词）也是过程（动词），好的策划需要能有几方面的内容

1）项目过去一年的改进经验与不足

2）项目当前业务目标及内外部环境

3）为达成目标的障碍（或痛点），对其优先级排序（发散-》收敛， 实际上为根因分析）

4）高优先级障碍的解决举措，对其优先级排序（发散-》收敛）

5）高优先级的解决举措成为改进的主线能牵引整体的改进方向

6）改进举措有负责人、完成期限、验收标准

7）真正的改进成效检验应由改进举措所指向的改进目标来度量，即外部的表现例如更快、更好等

为达成这样的结果，需要项目组织改进工作坊，群策群力来讨论。也可以请外部教练来诊断提出改进建议。

改进策划的反模式：

1）散：每个项目的改进资源是有限的，如果改进举措很多，没有主次关系，那么很容易出现做了很多事情，但效果很差。

2）浅：采用痛点驱动方式，会出现头疼医疼脚痛医脚，表面问题也许缓解，但没有系统性思考，根本问题没有改变，改进也无法深入。

3）乱：改进举措是从现状到目标的桥梁，所以务必建立桥梁两端的合理联系，否则就是缺少逻辑关系，做了事情却无法缩短现状和目标之间的差距，问题依旧。

总结，一个好的改进策划需要明确目标，以富有逻辑性的举措，来解决问题，使项目到年底有一个比较大的提升。