腾讯课堂线下沙龙精华总结

今天参加了腾讯课堂101计划沙龙,更进一步地了解了腾讯课堂以及在线课程营销方面的干货。

之前对腾讯课堂的认知是在线教育平台,包括职业培训、公务员考试、托福雅思、考证考级、英语口语、中小学教育等众多在线学习精品课程,但其实最近一两年,腾讯课堂的定位已经更加清晰了,他们的定位是做中国最大的B2B2C成人在线职业教育平台,所以其实目前腾讯课堂的学员多是18-35的成年人。

从平台上面课程分类也可以看出,他们想做强并且有能力做强的其实是IT互联网和设计创作两类,这两类下面还细分了许多门类。

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会议现场分享了腾讯课堂C端学员用户画像:从性别来看,男士占了63%,男士的职场压力和家庭压力都比较大,所以也可以理解;从90后和95后占了多半,尤其95后比较乐意为在线教育付费。

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从付费账单流水来看,细分领域互联网营销、编程语言等占比较大。

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腾讯课堂也分享了101计划,适合有一定潜力的中小型培训机构或个人加入

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最让我有收获的是营销课的流程。之前公司也会做一些营销课(免费公开课),但我们的理解和人家的理解真的差异很大。营销课的定义是将普通用户转化为潜在付费用户。而最重要的理念是营销课不是课,不是教学,而是销售。所以如果想要用户付费,那么就要有这种理念,而不是藏着掖着不敢销售自己的课程,只是简单在免费公开课讲完再提一下付费课程。营销课是让学员爽的,让他们听完课就想买相应的付费课程的强烈愿望,而不是说这些东西太难了,或者觉得还算学了一些东西。抖音里面分享做菜教程的,人家的目的是让你点赞和转发,而不是说让你学会做这道菜。如果是凭情怀做事,就是想做免费课程让学员学习,那么就不需要这么有功利心了。

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营销课的流程如下:

1.暖场:开课前10-15分需要暖场,讲师或助教可以提前进入直播间,这样给学员感觉比较好,好像老师在等着他来上课,而不是学员进了直播间,直播间还没有人。

2.机构介绍:1-2分钟,让学员对机构有所了解,建立权威感和信任感。

3.讲师介绍:2-3分钟,让学员对讲师有所了解,让学员觉得花这些时间来听这个人讲课觉得比较值。

4.本节课的介绍:2-3分钟,让学员有所预期,有获得感。

5.实操:40到50分钟,具体内容讲解和操作。

6.推课:15到20分钟,进行付费课程的推销。而推课的逻辑就至关重要了,职业教育领域比较好的推课逻辑是这样的:

展示学员作品:讲完实操后,可以展示学员的作品。

学员反馈和就业情况:学员对课程的评价以及学员学了课程之后获得的实实在在的好处。

课程内容:那么就顺便可以谈谈这些学员具体学了什么内容才会变得如此优秀

课程服务:可以谈除了好的课程内容,还提供了什么服务

特殊优势:可以谈请了业界10多年经验的老师指导,实战训练,上完课后还提供就业推荐和实习等等。

学习方式和时间安排:让潜在学员对这些课程细节有所了解,有意识地让潜在学员和这门课程发生联系

价格和营销信息:潜在学员最后会比较关心课程价格,尤其价格优惠等信息。

而做在线教育,单是做好营销不够,要注意做出口碑,重视口碑的力量,珍惜种子用户。要重视课程的质量和服务,从学员角度去设计课程,而不是秀什么神操作,不要完全抱着自己的专业主义不放,要让学员真正去把学员不会的知识和技术弄懂。做好课程demo后把自己假想成学员一样去听课,去反复打磨课程,这样才能做出爆款。

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