腾讯课堂线下沙龙精华总结

今天参加了腾讯课堂101计划沙龙，更进一步地了解了腾讯课堂以及在线课程营销方面的干货。

之前对腾讯课堂的认知是在线教育平台，包括职业培训、公务员考试、托福雅思、考证考级、英语口语、中小学教育等众多在线学习精品课程，但其实最近一两年，腾讯课堂的定位已经更加清晰了，他们的定位是做中国最大的B2B2C成人在线职业教育平台，所以其实目前腾讯课堂的学员多是18-35的成年人。

从平台上面课程分类也可以看出，他们想做强并且有能力做强的其实是IT互联网和设计创作两类，这两类下面还细分了许多门类。

会议现场分享了腾讯课堂C端学员用户画像：从性别来看，男士占了63%，男士的职场压力和家庭压力都比较大，所以也可以理解；从90后和95后占了多半，尤其95后比较乐意为在线教育付费。

从付费账单流水来看，细分领域互联网营销、编程语言等占比较大。

腾讯课堂也分享了101计划，适合有一定潜力的中小型培训机构或个人加入

最让我有收获的是营销课的流程。之前公司也会做一些营销课（免费公开课），但我们的理解和人家的理解真的差异很大。营销课的定义是将普通用户转化为潜在付费用户。而最重要的理念是营销课不是课，不是教学，而是销售。所以如果想要用户付费，那么就要有这种理念，而不是藏着掖着不敢销售自己的课程，只是简单在免费公开课讲完再提一下付费课程。营销课是让学员爽的，让他们听完课就想买相应的付费课程的强烈愿望，而不是说这些东西太难了，或者觉得还算学了一些东西。抖音里面分享做菜教程的，人家的目的是让你点赞和转发，而不是说让你学会做这道菜。如果是凭情怀做事，就是想做免费课程让学员学习，那么就不需要这么有功利心了。

营销课的流程如下：

1.暖场：开课前10-15分需要暖场，讲师或助教可以提前进入直播间，这样给学员感觉比较好，好像老师在等着他来上课，而不是学员进了直播间，直播间还没有人。

2.机构介绍：1-2分钟，让学员对机构有所了解，建立权威感和信任感。

3.讲师介绍：2-3分钟，让学员对讲师有所了解，让学员觉得花这些时间来听这个人讲课觉得比较值。

4.本节课的介绍：2-3分钟，让学员有所预期，有获得感。

5.实操：40到50分钟，具体内容讲解和操作。

6.推课：15到20分钟，进行付费课程的推销。而推课的逻辑就至关重要了，职业教育领域比较好的推课逻辑是这样的：

展示学员作品：讲完实操后，可以展示学员的作品。

学员反馈和就业情况：学员对课程的评价以及学员学了课程之后获得的实实在在的好处。

课程内容：那么就顺便可以谈谈这些学员具体学了什么内容才会变得如此优秀

课程服务：可以谈除了好的课程内容，还提供了什么服务

特殊优势：可以谈请了业界10多年经验的老师指导，实战训练，上完课后还提供就业推荐和实习等等。

学习方式和时间安排：让潜在学员对这些课程细节有所了解，有意识地让潜在学员和这门课程发生联系

价格和营销信息：潜在学员最后会比较关心课程价格，尤其价格优惠等信息。

而做在线教育，单是做好营销不够，要注意做出口碑，重视口碑的力量，珍惜种子用户。要重视课程的质量和服务，从学员角度去设计课程，而不是秀什么神操作，不要完全抱着自己的专业主义不放，要让学员真正去把学员不会的知识和技术弄懂。做好课程demo后把自己假想成学员一样去听课，去反复打磨课程，这样才能做出爆款。