Hello,大家好,我是人资少女。
今天给大家分享几个优秀的人力资源需掌握的几个小技巧。
对于上班的社畜少女来说,既要升职加薪、赢得领导欢心,还要打得了怪兽,压得过小人。
人在江湖走,哪儿能不湿鞋,没有几个技术傍身,怎么避免挨刀呢?
以下的几个技巧是本少女在工作过程中总结出来的,下面分享给大家。
(一)自我形象的提升
个人形象几乎对职场上每个工种都重要,那为什么对做人力资源的小仙女来说,个人形象的管理尤其重要呢?
第一,人力资源代表的是公司的门面,特别是对于一些互联网企业来说,HR就是公司形象的展现,一句玩笑话,没有气质好的HR小姐姐,怎么吸引帅气的小哥哥们来入职呢?
第一印象尤其重要,不管是面试者还是被面试者。如果面试者看到的是一个邋里邋遢、一身油腻的HR,估计再来的欲望都没了。
第二,HR的角色是一个上传下达的部门,既要随时向老板汇报工作,又需不断跟其他部门沟通。试问,一个打扮靓丽的小仙女谁会不喜欢呢?
来,这里分享几个自我形象提升的小技巧。
1.注重衣着的穿搭。衣品为什么这么重要,看了韩剧你就知道了。很多韩国男生其实并没有中国男生好看,但他们十分注重自己的穿着,韩国有很多衣服店也都是搭配着来卖。衣品提升了,整个人的气质形象会有一个很大的提升。
对于做HR的小仙女们来说,好的衣品,能够更加凸显你的职场气质。
2.礼仪和微笑是最好的名片。我就是那个假笑、不,充满真诚笑意的女孩儿。
3.发型,不要油腻,不要油腻,不要油腻。如何做发型管理?第一,你要找到一个适合你脸型的发型;第二,定期去给头发做一下护理,来,让我们拒绝干枯、发黄,其实是防止脱发ε=(´ο`*)))。第三,办公桌里备一把小梳子和镜子,休息的时候打理一下。
4.每天早起十分钟,给自己化一个淡妆。这里强调的是“淡妆”,公司场合,不太适合大浓妆。
有人说,我不会化妆,不需要你有多会画,给皮肤打个底,画个眉毛和口红,再适当地修饰一下,你会看起来精神很多。实在手残的,B站、小红书一大堆学习视频,你不要告诉我,你抽不出时间!
做好这四点,你就是公司人群里最亮的崽。
(二)保持对法律和政策的敏感性
行走江湖,手中必须得有几本秘籍吧。
对于一名HR来说,手中必备的秘籍就是《劳动法》和《劳动合同法》,把它们下载打印下来,放在自己的桌在上,随时翻阅。这两部法律可以说是HR律法界的基石,对于想要入门人力资源的小伙伴来说,对这两部法律的学习是必不可少的。
说句不中听的话,不懂这两部法律,你可能会带领公司走向歧途。
我刚参加工作的时候,在公司组织劳动法相关的考试,作为一名人资的研究生,我居然没有及格。这也足以说明,熟悉劳动法相关法律,对一名HR的重要性。
当然,除了这两部以外,《公司法》、《失业保险条例》、《工伤保险条例》、《职工带薪年休假条例》、《企业职工带薪年休假实施办法》、《劳动争议调解仲裁法》等法律也是需要涉猎的,特别是当你的工作遇到相关的问题时,你要及时地去查阅这些法律知识。
熟悉这些法律,不仅可以增强你的专业知识,在老板面前展现你的专业才能(装逼),还能更好地保护好自己的权益。
一次,我们公司进了一名新人,这位新人上一份工作是作为应届生进了一个集团公司,她去了有一年多,试用期居然有一年,而且公司没有给她买任何保险,发工资还是用支付宝……
当时我的表情是——
你可以背不出某市的养老保险单位和个人交的系数是多少,基数如何调整,但作为一名HR,你一定要知道,关于社会保险、公积金等最新的政策是什么?
一旦这些东西出了新的政策,你一定要有自己的渠道及时地获取这些信息,无论是通过公众号、网站、QQ群等。如果因为自己消息的闭塞,而给公司造成一些损失,那后果可能相当严重。
遇到一些自己不懂的问题时,也一定要主动地打电话去了解相关的政策和信息。
例如,离休干部的医保统筹费怎么处理?去省医保问,找里面的工作人员,找相关政策,积极去加他们的工作群。
军转干部退休工资达不到国家标准,补贴是企业给还是财政厅给,去找军转干部处的工作人员积极地去了解,争取做到,公司的每一个相关决策都有政策可依。
有一些小伙伴可能自己工作的领域不涉及到这些,但也一定要保持对于人资相关的法律和政策的敏感性,特别是有些政策是每年都在变的,决不能认为自己可以一劳永逸!
(三)拿出你的备忘录
作为一名HR,你要随时体现自己的专业性,例如,你要对员工的办公环境进行5S检查(5S现场管理法,5S即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE),又被称为“五常法则”),但是你自己都做不到的话,难以服众。
专业性我认为很重要的一点,就是再忙也不要忘事。
别问我为什么,因为本仙女十分健忘,所以备忘录必不可少。
像我的话,手机和电脑里都有备忘录,每周都会用电脑文本记录自己一周要做的事情,然后一件一件地做完,每件事做完后的程度我会做一个备注。
当接到了临时性的安排,先不要急着做,第一时间填在自己的备忘录里,分一下自己的轻重缓急。
如果是遇到一些有时间的安排,例如下午三点开会,明天九点有人面试,周五下午一点有一个培训,我都会给自己的手机设一个提醒事项,大约在事情发生之前的十分钟左右,手机就会提醒我。
刚毕业的新人,容易出这样的差池,特别是工作忙起来的时候,有些事情可能忙忘记了或者错过时间了,这会给你的上级或者同事带来非常不好的印象。有些人可能在心里吐槽:“你看这个新人,做事情慌里慌张的,不是忘记这个,就是忘记那个。”
与备忘录同等重要的是做事情要细心,关于不细心吃过的苦,我可以另外写一篇文章出来,在这里就不做详述。
总之,做完事情后提醒自己检查三遍,抬头、日期、格式、内容等等,特别是在发给领导看之前,一定要再三检查!来,在心里默念一遍,检查三遍再发出去。
(四)表格!表格!表格!
现代管理中的人力资源管理,越来越偏向数据化。换句话讲,你不会做数据的处理,在人力资源的工作上,你可能会寸步难行!
就我个人的经验,表格制作有这样几个需要注意的点:第一,讲究表格的规范化,如果一个部门同样的一个统计,出来的表格五花八门,估计领导的头会很大,也会给同事之间的数据交流增加成本。所以,在人资部门内,一定要尽量地统一表格的格式。
第二,讲究表格的大方、美观、方便看懂,让看的人舒服和一目了然。你花了一上午的时间,做好了某部门的人工成本表,你领导看半天都看不懂,这就很尴尬了。
除此之外,还需要学会几个HR常用的EXCEL的公式操作,网上的学习视频很多,在这里推荐两个。
1.vlookup
你可以不懂excel表格里的进阶函数,但一定要会vlookup。简单来说,就是实现两个表格之间的匹配和查找,例如,A表格是员工的身份证号,B表格是一份签到表,两个表格名单名字的顺序不一致,怎么把A表格里的身份证号匹配到B表格里呢?
如果用粘贴复制的话,你可能要找疯掉,还容易出错,而简单的一个vlookup就可以迅速地实现。如果你是刚入职场的新手,一定要快速学起来,学习教程百度、小红书、B站都有,保证你学会了不吃亏。
2.数据透视表和数据透视图
另外一个推荐的技能是数据透视表和数据透视图。
一名HR要对公司人力资源进行全局的把握,首先要对公司的人力资源做一个盘点。当拿到公司花名册的时候,我想知道公司的人才储备是否充裕,各部门之间的男女性别是否失衡,公司的学历是怎么分布的,有多少人有中高级职称,各个年龄阶段的人有多少,公司是否存在年龄断档的问题?
插入数据透视,你想要的全都有!
学习过程不算难,百度一下,教程很多,关键是要静下心来琢磨,也可以多跟自己身边的前辈请教。
(五)倾听大于表达
论身为HR沟通的技巧,内容有很多,但一定记住一个原则,你的倾听要大于你的表达。
你可以对你的朋友无话不谈,随时抢他/她的话,想到什么就要立马说出来,但职场却并不鼓励这种谈话方式。
职场谈话禁忌的第一原则,就是不要总是打断别人的话,特别是领导的话。
如果你是个表达欲超强的人怎么办,想办法抑制住它。
腾讯出品的职场真人秀《令人心动的offer》,里面有两位非常优秀的实习生,何运晨和李浩源,我都非常欣赏。在节目第三期他和李浩源第一次见委托人的时候,李浩源表现得相对来说有些冲动,何运晨十分理智,并且应对得十分熟练,但为什么最后金律师选择的是李浩源呢?
揭示成绩后,金律师说了一个何运晨身上存在的小毛病,就是在对方还没有说完的情况下,就接话,表示都听懂了,这会让说话的人很尴尬,也很失礼。
这对于一名HR来说,也同样受用,既要倾听求职者的心声,也要倾听公司职员的心声、老板的心声,做到综合地平衡,才能真正地用人力资源来推动公司的发展和进步。
第二,遇到不清楚的问题,主动沟通,真正明白后,才说“好的”。
有些职场人呢迫于面子或者别的原因,在接收到一个信息后,没有弄明白就说好的,事情办不好后,甩锅说别人事先没有沟通清楚。
遇到事情有疑虑是肯定的,这种疑虑一定要主动地及时沟通,特别是对于在不同地方办公的人来说,这种及时地请教和沟通就显得尤为重要。
好了,今天的分享就到此,如果对人力资源干货、中国历史中的人力资源、职场小说、职场影视感兴趣的话,请给我个关注吧!