盗刷特别多,今天到我家(二)

4月22号,也就是发生盗刷的第二天,我想起了论坛和社交媒体里对盗刷发生后的经验交流,有一条就是试着联系盗刷发生的商家。这次这个商家saksfifthavenue.com也算美国数一数二的高端百货公司了,我也的确曾经很久很久以前在上面买过东西。于是上他家网站准备contact一下报告被盗刷的事件。

打开saks网站,顶部的important messenger吸引了我,点进去:

盗刷特别多,今天到我家(二)_第1张图片

不是这么巧吧?立马登录账户,WTF,居然真TMD有一条4月21日的礼品卡订单!

一身冷汗啊!先去account setting里payment里面看,果然是记下了中行那张卡的信息,毫不犹豫的删除。还有两个付款方式是另一张信用卡和paypal,因为那张信用卡已经过效期,paypal的密码盗刷贼没试出来所以用了这张中行卡。不过我依然有疑问,距离上次订单也是有3年半的时间了,如果想利用账户里记录的信用卡不是应该还要提示输入卡片的3位cvv码的么?saks的账户信息安全果然漏洞很大啊。把这两个付款方式也删了,接着去修改账户的密码。接下来就是给他写邮件严正抗议了并要求阻止这个订单。

目前这个订单还只是submitted状态,应该是可以拦截。盗刷贼还恬不知耻的给这个礼品卡留了信息:The fortune-teller we saw in Vegas was right. Right 你妹!

如果saks能及时处理,我想这笔未入账的款应该不会去入账了,至少中行那里不该出现在下期账单里。接下里就看23号上班,中行会不会第一时间联系我了。

补充:

发完邮件,觉得还是不放心,索性和客服live chat

盗刷特别多,今天到我家(二)_第2张图片

很好,立即取消了这个订单

盗刷特别多,今天到我家(二)_第3张图片

至此,我应该是没有任何损失了。

接下来看中行的处理能力和给出的建议了……也就是检验中行的服务水平的时候到了(总感觉未必到位)。

To be continued……

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