中原焦点团队网络初14 坚持分享第788天

第528场咨询：

来访者没有明确目标的时候，那就做好倾听，看看对方想聊些什么。也许聊的内容没有关联，那也没关系，可以跟对方澄清他的感受和需要，是什么让他愿意聊这些事情？这些事情带给他的困扰是什么？聊着聊着对方也许就会表达一些内心在乎的东西，那就陪着对方走下去，他会有所思考，无需我们给答案。

遵守咨询设置，到时间了可以引导对方梳理今天的谈话内容，谈谈自己的感悟和收获，让他对自己的聊天内容有一个总结，不再增加新的话题。

倾听过程不急于澄清一些事情，等待对方的反应，太着急了会打断对方的思路，特别是对于那些刚刚建立咨访关系的来访者，尤其要注意中一点。