清谷君说温顺并不吃亏

“小孩子才分对错，成年人只看利弊。”

这是来自电影《后会无期》预告片里的一句台词。

很多人都懂得这个道理，然而现实中各种对错的争论实在太多。也许我们生理成年了，心理还未成年。

这也像是商人的经营哲学。进店皆是是客，不管好人坏人，你付钱我给服务。似乎显得没有原则，然而这却是经营者应该有的素质。

我不去过问客人的是非，你坐在我的面前，我奉茶一杯，至于你是谁，我并不在乎。

很高兴，有些客人成了生活上的朋友，这是经营的副产品，我不敢有什么奢求。有则幸运，无则罢了。

年前赵小姐与隔壁水果摊因场地原因有过争论，当时我在店里并没有出去参与。回想这件事，觉得自己有些窝囊，人家都骂到你老婆头上来了，你却在那里一声不吭。

我努力在记忆里寻找关于争吵的片段，童年之前的基本上想不起来，而童年之后也搜寻不到。我根本无法想像自己与人争吵面红耳刺的样子。

我想这是需要刻意学习的技能，否则冲出去拉开嗓门会显得更傻。

估计我是学不会。看到别人面红耳刺在那里，我全身不自在。

赵小姐的样子却有着侠的影子 。

之前赖先生来店，经常抽烟，说话大声，对门店的整个气氛都有影响，赵小姐就表现出了她的不欢迎，并不是什么样的客人都要接待。

曾经门店侧边通道被打桩上锁，公共之地被私人占用，原来我们停车停不了了。赵小姐下车从店里拿出锤子把锁给砸了。把周边店铺里的人都看傻眼。

赵小姐像江湖人，你对我好，我对你更好，你对我不好，我加倍奉还。

我羡慕她的爱憎分明，相比我像一个怕事的书生。

都说人善被人欺，温顺会吃亏。只是，36年过去，我也不觉得哪里被欺了，哪里吃了亏。相反我觉得自己赚了很多，我是富足的。不问是非也可以说是互相尊重，各自的生活各自安好。

是否争论是非，是否温顺让人并不是重点。重点是诚信。

这也是清谷家最基本的经营之道。

你有了什么样的素质，自然会形成你相匹配的圈子。

只谈利弊，并不是厚黑的奸商之道。一件产品可以赚10块加一份人情，也可以赚20块但无其它，前者当然是更有利。关键是要看得见长期之利。

小时候与朋友打牌，经常会有争吵，看朋友输红眼，我内心难受。当然，自己输了一样不舒服。从此我基本就不再打牌，争论实在太耗神，不利身心。

所以，我说温顺其实不会吃亏，为人处事上，这恰恰是有利的。