「当培训撞见引导技术」一天版随感

    11月27日有幸协助了一场dolly老师的内训课，感叹引导技术课的助教真不好当！完全没有记笔记的时间、一环扣一环随时准备被cue上场、所有的呈现展示都要在第一时间帮助dolly老师一起完成... 只能利用碎片时间，抓住课程的亮点。

8大MI

    写在最前：Dolly在课堂上说，用了引导技术以后，培训师会轻松许多！话本身是没错，但是玩笑终归是玩笑，课堂上也许轻松，但是课前完全的准备、课中灵活的变动成为了考验培训师功力的两大难点。课前一天布场后，Dolly和我光过流程就用了差不多一小时... 关键的关键，第二天的课程还是出现几次临时变换内容的情况，与Dolly云淡风轻的状态相比，我偶尔的手忙脚乱也略显稚嫩了。

    整个一天，几句感触：

    1、情理之中，意料之外。设计每个环节甚至小小的互动，始终围绕着这八个字为核心；

    2、口令的重要性。接上条，清晰、准确的口令能让迅速感受到这八个字，氛围轻松的同时牢牢把场域掌控在培训师手中；

    3、课堂中所有学员共创的、培训师画的海报、便签纸等，需要及时贴在教室各个角角落落，以便学员的视线中永远有已经进行过的课程内容，也方便拍照留念；

    4、学员上墙时产出的内容并不重要，用Dolly的话说，每组也只是看一下自己组内写的内容贴在哪个位置而已，而整个引导过程才是最重要的；

    5、在使用每个引导工具时，不仅要下清口令讲明流程，还需要把工具的使用原理甚至典故也交代的明明白白，让学员有深刻的体会：不是老师拍脑袋想，背后都有各种社会科学的原理在做支撑和背书。

    O阶段：

    开场Dolly简要介绍了自己以及一天的课程内容，暖场部分用造型纸做了分组并且认识彼此。输出知识点部分，Dolly直接介绍了O（Open开启）、E（Energy赋能）、R（Review巩固）、C（Close收官）四个阶段，以及多元原则（8大MI）、投入原则（CPR）、探索原则（ENF）、产出原则（O2+O）四个原则。

    亮点：发讲义。一般培训课程中讲义都是摆在桌上随学员翻阅，但是这次课程设置中，每组选出代表后到我这里领取讲义和便签条，Dolly要求学员花1分钟时间开始翻阅讲义，再用便签条贴在最想要了解的知识内容上，最后各组直接在白板纸上统计出得票最高的Top3页码，以便最后C阶段Dolly可以收在这些内容上，给与学员更完整的课程体验。

    工具：8大MI。人与生俱来会有的八个天然智能，包括语文智能（文字思考、培训师的PPT等）、数学逻辑智能（推理、问答互动、归纳总结等）、空间智能（线条、形状、空间、色彩等）、身体动觉智能（走动、讨论等）、音乐智能（背景音、各种声音等）、人际智能（沟通交流、罗宾圈等）、内省智能（总结、升华等）、自然智能（对事物的求知欲、好奇心、兴趣等）。细心研究8大MI，在培训课程中用其一二，就能达到相当棒的培训效果。

    在O阶段，Dolly会要求学员总结知识点、拆解以及应用，尤其是应用阶段一般都以“如果在米其林，你们会...”开头，随时让学员能够共创，保持内训课的粘性。

    E阶段：

    直接输出知识点：CPR（投入原则）。C（Content）指内容、P（Partcipant）指参与、R（Revisit）指重温，行程一个闭环。而培训课程中往往是一个又一个的CPR组合起来，最终行程一个完成CPR的过程。

    工具：租房条。找了10句跟课程相关的观点，分别写在10张A4纸上，末端裁剪成束状的若干条，就像学生时代我们的租房信息一样，贴在教室的不同位置。Dolly让所有学员每人撕下最有感觉的三条，再用投票的方式择取全班公认的一条，以此作为学员当天最受益的内容之一。租房条可以变形运用在培训课程的开场、结尾等不同阶段，结合8大MI让学员的思维和现场的气氛始终在运转。Dolly在现场，就让学员讨论租房条如何运用在米其林的内训课程中。

    R阶段：

    R阶段满负荷助教工作，所以ENF（探索原则）没有听得很明白，后续补上。

    实操时，Dolly让每组学员分别认领任务，每组没人写出三个知识点、拆解、如何应用在米其林的课程中，并且上墙做讨论。

    C阶段：

    O2+O（产出原则）：分别是O理性目标、O体验目标、O反思组成。讲解该原则时同样是以小组共创上墙讨论的方式，分别呈现了3个O的内容。

    亮点：大考卷。每组拿一张大白纸，现出10道跟当天课程有关的习题，每题10分，题型可以是选择、填空、判断、简答，不能是论述。考卷出具完成后，每组派一人顺时针两次交换考卷，在90秒时间内小组相互协作做解答，直接把场内气氛推向一天的最高潮。分数不重要，用这种方式在C阶段做最后的总结和收尾才是大考卷的最终目的。

    写在最后。引导技术并不仅仅是工具的组合，更是整堂课从逻辑、设计、内容等多个维度，激发学员自主思考自由共创的一种培训方法，而用好引导技术对培训师的功底考核无疑巨大，仍然要在不断实践、不断尝试中摸索出更合适的节奏。Dolly会把O部分做的很足，因为是要用最充沛的时间、把最完整的内容把学员牢牢控制在她的场域之中，可见功力之深。

    关于工具和原理，感谢Dolly老师推荐的好书如下：

给教师的101个教学锦囊妙计

Dolly老师