消费购买用户的7个类型

消费购买用户一般可分为以下7个类型：
（1）观察型
定义：通过对产品视觉、服务和保障进行观察，从而决定是否购买

策略：帮助用户降低决策成本，引导消费，消除犹豫/谨慎

（2）体验型
定义：先体验下产品，再决定是否购买

策略：提供更加真实的体验环境和感受，传递产品价值，解决信任问题，比如提供试用

（3）信任型
定义：明星/种子，与产品本身就建立信任关系，毫不犹豫购买，比如铁粉、僵尸粉

策略：建立品牌影响力，拥有情感共鸣或归属感，比如范冰冰同款

（4）价格敏感型
定义：喜欢经常比价，淘便宜，追求实惠

策略：通过品质、性价比、优惠等策略来引导用户决策，刺激消费

（5）没有主见型
定义：购买之前先看看他人的消费点评，具有很强从众心理

策略：帮助解决纠结的问题：点评、晒单、榜单、成交量、精选推荐、熟人推荐

（6）推荐型
定义：信任感非常强，不愿意接受新鲜事物。

策略：通过熟人/朋友推荐，购物概率会比较高

（7）剁手党
定义：追求购物快感，虚荣心强，喜欢攀比，追求时髦

策略：打折信息、主题情景导购，比如达人必购、白领代言人等