用户洞察-认知

最近在工作中有一个感悟：想要洞察用户，先要了解用户对于该行业/产品认知，价值与认知共同形成营销本质。

在洞察力书中给我们分享一个特别有趣例子，发泡酒原先并不被市场看好，因为麦芽度低，口味清淡，没有啤酒的香醇，甚至被认为是劣质啤酒。

在这个背景下，佐藤要做的就是转变用户对于这个产品负面认知，打造成一款与啤酒媲美的新饮料，无论从外观，还是传播建立新认知，提供给用户新的选择，逐步形成产品价值。

因此，关注用户认知是产品价值创造重要一步，关系到品牌力大小，影响市场份额。