【管理心得之四十七】你呀，没胆
场景再现
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甲：喂，最近不知道老板吃什么药了，对我总是不待见儿。
乙：老板心难琢磨，谁知道你哪里得罪他了。
甲：咱们做营业的，主要是看每个月的营业额。我每个月的营业额也不差哪儿呀，虽说不是最高，但也是前三甲呀。老板却对那些业绩平平的营业员有说有笑，会上还是不是表扬、鼓励几句，却很少提及我。我就郁闷了，我差在哪里呢？
乙：可能人家平时和上司走得近、沟通多，知道上司想要的。你业绩佳固然重要，但哪方面尚缺恐怕只有老板知道了哦。
甲：你猜猜，我缺什么？
乙：我怎么晓得，找个机会和老板聊聊呗。
甲：不瞒你说，好几次想找老板私下谈谈、聊聊想法、看法。可每当走近办公室门时，又犹豫起来，打起了退堂鼓。
乙：我知道你缺什么了----“没胆”。
问清楚了，误会也解除了。像你、我这样的猜忌上司想什么，自己缺什么，何必呢？
甲：哎................
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场景中{甲}、{乙}之间的吐槽在职场中并不少见，{乙}说{甲}“没有胆”，可谓是一语惊醒梦中人、一针见血。若要为{甲}找一个说辞，“缘于陈旧的等级观念，不敢主动与老板沟通。”则最恰当不过了
许多下属都有一个误区“认为沟通是至上而下，只有上面有时间、或是发现问题，有必要时才会找下属去沟通。若下属主动找上面沟通，感觉到不正当，会被他人误视为讨好、附势、献媚等行为。”正是这种误区、偏见贻误了员工主动与上司沟通的机会，导致背负着误会、曲解而不能自拔。
自下而上的沟通也称之为上行沟通，是指下级的意见向上级反映，目的是要有一条让管理者听取员工意见、想法和建议的通路。同时，上行沟通又可以达到管理控制的目的。
我们不妨回忆一下：
・稍有规模的公司，每年公司都会对员工进行一次或两次考核，这会关系到你的晋级和薪资增减。有些公司考虑到，部分员工不会主动针对考核结果找组织谈话，组织会主动安排时间找您谈谈心、聊聊感受。
试问：
①如果组织没有采取主动沟通，而是把主动权交给员工，员工会推开沟通这扇门吗？
②如果双方都是失去了主动性，员工唯一能知道的结果是其工资有了点点不明显的变化。员工对的考核结果不清楚，为什么打A，为什么打D，更没有如何改进的措施，这样的考核有意义吗？
・每年年初公司都会有上半年或下半年的工作计划。计划落实到各部门被细化，然后落实到人头。老板在“点将台”上“点将”，领令者当即立下军令状，表达誓死完成任务的决心。人与人能力不同、资质迥异，此时此刻有谁能公然说出“我不行”三个字，有人欢喜有人忧在这一刻演绎得淋漓尽致。
试问：
①勉强接令者，事后可敢走进老板办公室突出实情？如果硬撑下去，走人的不是你自己，可能还有你的老板。
②对自己工作内容及职责含糊不清的地方，可敢走进老板办公室问个明白？如果任凭悟性、猜想去办事，你能力再强，也仅有50%的胜算。
我得承认，有些领导为员工做出了各种承诺：
“我的电话为你24小时开机，任何问题都可以第一时间找到我”
“我的办公室门随时为你敞开，随时欢迎你的到来”
“不要有顾虑、不要害怕，欢迎你各种渠道与我取得联系，方便你我的沟通”
但是在赤裸裸地充满上下级观念社会、公司里，能有人推开你办公室的门，与你开诚布公地沟通，也得有一种破除世俗观念的勇气。
我没有能力破除现今存在的等级现象；
更不可能把这种等级观念从你脑海中移除；
但我只能借你一个“胆”,让你活得轻松点。
春秋战国时期，耕柱是一代宗师墨子的得意门生，不过，他老是挨墨子的责骂。
有一次，墨子又责备了耕柱，耕柱觉得自己真是非常委屈，因为在许多门生之中，大家都公认耕柱是最优秀的人，但又偏偏常遭到墨子指责，让他没面子过不去。
一天，耕柱愤愤不平地问墨子：“老师，难道在这么多学生当中，我竟是如此的差劲，以致于要时常遭您老人家责骂吗？”
墨子听后，毫不动肝火：“假设我现在要上太行山，依你看，我应该要用良马来拉车，还是用老牛来拖车？”
耕柱回答说：“再笨的人也知道要用良马来拉车。”
墨子又问：“那么，为什么不用老牛呢？”
耕柱回答说：“理由非常的简单，因为良马足以担负重任，值得驱遣。”
墨子说：“你答得一点也没有错，我之所以时常责骂你，也只因为你能够担负重任，值得我一再地教导与匡正你。
如果{耕柱}没有“胆”去和{墨子}理论，他就得不到{墨子}的最后一句话；没有最后一句话，他就得不到心里上的欣慰和思想上的释放。可见我借你一个“胆”，已经是最大的恩惠了。
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