【管理心得之五十二】一次报复、一次转折
场景再现
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{甲}和{乙}是一起步入公司的同年生。
但是他们的工作的内容却不相同。{甲}是HR，{乙}则是业务员。
工作上他们之间很少有交集，但是私下里吐槽就却是常有的事。
{乙}：我恨透这个公司了，感觉这里对我不公平，我要离开这里，找一个“伯乐”去。
{甲}：好，你要离开这里我举双手赞成。既然公司对你这样的不公平，你就没想要报复公司吗？
{乙}：有报复的机会当然好了。
{甲}：不过你现在离开还不是机会，你只是“小卒”罢了，你的离职给不了公司多大损失。
我建议你，从现在开始借助公司多发展客户、多接单子，成为公司独当一面的人物。然后那时候带着你的客户群突然离开这公司，可想其后果…..
{乙}：算你狠，听你的
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想必管理层的你很难听到上面的声音，但我告诉你，这样的对话是实实在在存在的。
暂且不论{甲}{乙}二人的动机如何，最后的结局似乎超出了你的想象。
{乙}经过了近一年的努力，身边结识了许多忠实的客户。
当{乙} {甲}再见面时，{甲}问道“时机到了，是离开的时候了”
{乙}回答道“总经理找我谈了话，对我这一年的努力表示认可，并打算提拔我做其助理一职，现在的我不想离开了。”
笔者解读：
① 中国有句古话“滴水之恩当涌泉相报”。
现在的很多人（例如 {乙}），在没有给他人“滴水之恩”时，就迫不及待的期待着他人“涌泉相报”。看似有失公平，其实仅是一己之见。付出与回报总是对等的，只不过在时间上超出了我们预期，所以你要有耐心。
在这物欲横流的时代，多数人认为“时间就是金钱”、“浪费时间就是浪费机会”等等。难道你没有注意到我们缺失更多的是一种耐心、一种沉淀。进入公司不到三年就认为自己应该是主管、某领域涉猎不足5年就自封自己为专家。当你得不到时就开始抱怨“没有机会、没有伯乐、有失公平”等等，故认为“时间不等人”于是就跳槽到另一家、另一领域，悲催的一幕又再次上演，周而复始、不停迭代，其浪费时间的罪魁祸首不是他人而是你自己。
有耐心并不能保证你能得到想要的，但它可以大大增加这个概率，它不是万全法则，它也受外因所控。在注重个人能力、尊重选才、育才、用才的组织里会凸显成效；而那些家族企业、官僚作风、裙带关系的组织就会收效甚微。
耐心是一个很玄的东西，细细体会哦。
② 我来说说{甲}。
{甲}在同{乙}沟通的过程，不论是言谈举止，还是出谋划策，自始至终都是站到{乙}的立场上。{甲}是HR，在沟通中{甲}一反常态并没有从公司的规则制度、奖惩评定等入手，而是从{甲}的切身感受为切题点，甚至还建议{乙}要报复公司的举措。
因为{甲}知道，公司不是那种家族企业、裙带关系的不良组织；也坚信为公司有付出必有回报的铁则。如果此时在{乙}抱怨、抵触的情绪下，高谈公司战略愿景、各项制度等等，势必会加重{甲}对公司负面情绪，不如采取一种“将计就计”的策略，使其同{乙}在同一战营，会让{乙}更容易接受些。
{甲}在公在私暂且不论，他成功的避开了正面冲突，巧妙地同{乙}找到一个共同点，从结果来看{甲}是成功的。
如果贵公司多几个像{甲}这样的HR，高离职率也不会居高不下。
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