导语:
为了不让员工迟到,公司会额外拿出来一定的金额进行全勤奖励,看似加大了考核奖励的力度,但是仍然不见效果。甚至你拿出200块作为全勤奖励以后,会发现员工迟到的次数更多了,你知道是什么原因吗?
企业仅仅设置了全勤奖励200元来激励员工遵时守规是远远不够的,还必须要配备完善的管理制度才可以。员工一个月内实现全勤了公司奖励200元,迟到了给予一定的罚款,双重考核之下看似增加了员工犯错的成本,其实会适得其反。全勤奖不是没有激励作用,只是设置不当会带了更大的负面情绪。在这样的常规管理制度下,如果员工迟到一次,不仅仅会被罚款,还会失去200元的奖励,如此结果会让员工会自暴自弃,犯一次错在接下来的日子中就得过且过了。作为员工来说,也没有谁是故意整天迟到或者早退,成年人还是会有自己的准则和约束力的,公司的奖罚制度要有一定的尺度和人性化的规则,这样才会更有效果。
第一、目前多数公司的考勤制度是怎么样的,存在什么弊端
考勤制度是每个公司的基础管理制度,也是非常重要的制度之一,对员工日常上下班的时间观念进行约束,关系到员工能否有一个积极的工作态度。
现实中,很多公司的考勤制度是有很大的局限性和弊端的,主要有如下几个方面:
1、单纯的奖励或者惩罚
很多公司都是规定上班迟到罚款多少钱,早退罚款多少钱,全勤了奖励多少,这种奖罚制度太单一了,员工也只能是照章办事,过于死板。
2、制度不易变动,缺乏人性化
多数公司的考勤制度要求都是非常严格的,晚一分钟就会判定迟到,不仅罚款,连全勤奖也没有了。一次犯错的成本非常大,员工的怨言和反抗情绪就会很大。
3、员工没有参与感
由于只是机械的上下班打卡,为的也都是不被罚钱或者拿到那点并没有什么吸引力度的全勤奖励,导致员工纯粹是应付了事,真正的制度参与感是没有的。
4、照搬套路化经验,没有针对性
很多公司的考勤制度都是参考别人现成的经验,生拼硬凑出来的方案,是其他公司的套路化方案,对自己的公司完全没有针对性,所以问题重重。
由于以上几点原因,导致很多公司的考勤制度并不能完全的落地,没有达到老板想要的效果,行政管理部门也是非常的头疼,这是现实的情况。
第二、为什么设置了全勤奖,大家反而更有意见,还是经常迟到呢
公司设置了全勤奖励以后,员工迟到一次不仅被罚款,并且全勤奖也不会再发了。这样一来,员工的犯错成本是罚款金额加上失去的奖励金额,成本会更大。
如果员工是因为某些客观情况导致的迟到,或者仅仅迟到了一两分钟,那得到这样惩罚以后内心比之前更失落,觉得自己的损失更大,因此会带着情绪来上班:反正这个月的全勤奖已经得不到了,无所谓了。在接下来上班的时候他就不会更加的注重准时性,有点自暴自弃的感觉在里边,因此还是会经常迟到。
第三、制定考勤制度的时候,需要遵循什么样的原则
作为一个行政人员来说,制定的考勤制度一定不是体面无私的那种风格,要做到:有要求,有尺度,奖罚分明,奖罚有道,深得人心。
很多企业在考虑设计业务员薪酬的时候,一般都是走着(总收入=底薪+提成)线路,这方式还是特别单一、激励性不够丰富,对于业务而言,激励性自然动力也是不够级全面的。另外,这种底薪加提成,激励性还是比较强,但是却存在以下缺陷:
1、底薪高、提成低;
会滋生员工偷懒心里,拿到底薪就行,根本就不去努力干业绩。底薪越高,员工越容易偷懒,正所谓高薪养懒。
2、底薪低、提成高;
偷懒是人的天性,每个人都会偷懒。在初始阶段,业务员很勤奋,拼命干业绩,当收入达到他心里价位的时候,他就会选择偷懒,毕竟企业不是自己的,不会像老板那样拼命干。因此员工和老板没有达成利益趋同思维统一。
人性是趋利的,没有不愿意干活的人,只是你的薪酬激励不到位!
正如任正非所言:钱给多了,不是人才也变成人才,简单,粗暴,在理!
从人性的角度来看,我永远相信:
利益点在哪里,人的时间和精力就在那里。
物质利益是绝大多数人的第一驱动力。
只有当员工主动为自己而干,工作动力和创造力才是最强的。
人性是逐利的,如果没有利益驱动,员工不会拼命干;
人性是懒惰的:如果员工不需要努力就能得到高薪酬,他更不会努力干!
所以:
人性需要什么,你就给员工什么。员工需要公平,你给他公平;他需要多劳多得,你帮他算得清清楚楚。
设计销售、业务人员的多元化激励:如下图
业务人员的激励机制
解决方案:
一、建立不同等级业务员KSF薪酬体系:
1)入职3个月以上:业绩平衡点为低值(如10万/月),主要关注过程性指标(如:跟踪量、询盘量、电话量、考核分值等),奖励力度偏较小值。
2)入职6个月以上:业绩平衡点为中值(如20万/月),主要关注效果性指标(如:毛利额、回款率、培训考核等),奖励力度偏中间值。
3)入职1年以上:业绩平衡点为常规值(如30万/月),主要关注效果性指标(如:毛利额、回款率、培训考核等),奖励力度为常规值。
4)高级业务员:1年平均业绩达500万以上,次年自动升级为高级业务员,KSF薪酬增长20%-30%,奖励力度为高值。
二、建立业务经理晋升机制及年终奖分配机制
只有高级业务员才资格晋升为业务经理,业务经理采用根据下属业务员人数定出相对应的团队业绩平衡点(不含个人),等级薪酬也将进一步提高。
1)业务经理:1年平均业绩达500万以上的业务员,均有机会成为业务经理带团队,业务经理享有团队业绩提成分配。
2)高级业务经理:1年团队(3个业务员以上,不含本人)人均业绩达500万以上,次年即可晋升为高级业务经理,享受更高的团队提成分配。
当然这种方式是在提成的基础上,年终时额外进行奖励优秀业务员,每年奖励金额分3年奖励,让员工一直在公司里有预留的奖金,员工如果主动离职,剩余的奖金就不再发放,这是通过增加员工的离职成本来降低优秀人才的流失。
三、建立更高级别的内部合伙人机制
凡是高级业务员、业务经理,即可成为企业当年的内部合伙人,一起分享企业增量利润。
我的建议是可以先做3-5年的合伙人模式,再做股权激励是最好的,合伙人同样要员工掏钱入伙,但并不拥有公司的股份,并且合伙人不是分享所有的剩余价值,而是分享增值增量部分的剩余价值,我们主要匹配好企业的分配率、员工的回报率即可,员工有钱放在银行只有极低的利息,如果放在公司有20%以上的回报率,员工肯定希望把钱放在公司获取更高好的回报。
合伙人可分为两种方式:
1.公司合伙人制:合伙人一起分享整个公司的经营成果;
2.项目合伙人制:仅针对核心业务或项目做合伙人分配,员工可以成为多个项目的合伙人;
四、建立股份与期权分配机制
高级业务经理培养年业绩达500万以上的业务员10人以上,即可以成为企业的股东或成立分公司,拥有公司股份。
给员工做了3-5年合伙人后,我们根据合伙人的贡献结果,让合伙人直接入股,最常用的有以下两种方式:
(1)契约股:通过固定资产或投资回报率来测算公司的股本,采用契约股的方式代持在大股东的名下,让优秀的业务员成为企业的股东之一。
(2)期权激励:分阶段来激励员工行权,通过3-5年,优秀员工不断增加公司股份,享受公司分配。
五、PPV量化加薪法
对于刚入职的业务员来说,前三个月是最难熬的,因为对业务不熟悉,没有客户资源,销售技巧不成熟,这时候压力是最大的。
再加上企业对员工的开单要求非常高,基本上三个月不开单就要炒掉,实际上,在低底薪+提成的薪酬模式之下,就算公司不炒掉,业务员自己都会选择离开,因为靠底薪撑不了多久。
对很多业务员来说,并非能力有问题,我也见过很多人,第一年做业务,基本上是没钱赚的,基本都在学习,但是经过一段时间的累积和沉淀,半年后就爆发了,一发而不可收。
所以,只给员工三个月的考核期,其实会让很多人才流失,因为不走,吃饭都成问题,还怎么做下去?
所以企业如果想要提高成材率,必须拉长培养周期,要优化薪酬模式,让员工在没有开单之前,可以承担其他工作来为自己加薪。
所谓PPV产值量化薪酬模式:是指将员工的工作职责、工作内容、工作项目、工作结果等以标准化、规则化、价值化的方式进行量化计算,并直接与员工的收入挂钩,形成多劳多得的利益分配机制,相比传统的计件工资、绩效工资等更具激励活力。
PPV模式让业务员做到一专多能、成为复合型人才,同时做更多的事情,获得更多的收入,例如:
1)跟单员,跟踪生产流程,完成交货。跟单产值工资;
2)调查员,调研市场,提供完整的市场信息。市场调查产值工资;
3)统计员,除了自己的业绩,协助统计和分析。统计产值工资;
4)客服员,打回访电话,收集客户反馈。客服产值工资;
5)分析员,收集外部与内部产品信息,并提供数据分析资料。分析产值工资;
6)根据企业岗位配置及个人能力,还可以担任行政、后勤、网络、美工等工作,并获得各种产值收入。
...
PPV模式的好处在于:
1、公司能按实际工作量配置人员,减少人效浪费。
2、员工可以在不影响本职情况下,身兼多职,一专多长,为自己加薪。
3、所有工作,必须有结果,才有产值,这样就要求员工必须对结果负责。
没有利益的趋同,就没有思维的统一!!别因为工资设计的不合理,而丧失员工心甘情愿为你拼命的机会,这是最不划算的投入成本!