唯一不变的,就是变

已经进入六月了,一年将近过半。这半年里,凄凄惨惨的开头,夹杂着波澜起伏的数据。貌似平静的湖面下,潜藏着暗礁巨石。度过了极度黑暗的四月,走过了泛着微光的五月,在这个破晓之前的六月里,我想记录一下这几个月来的一些重要变化。毕竟,这场堪比十四世纪欧洲“黑死病”的大瘟疫,是我们有生以来甚至有史以来破坏性最大的一场灾难。亚马逊森林里扇动的蝴蝶翅膀,已经在全球都掀起了飓风。身处暴风中央的我们,尽管何去何从仍未可知,但唯一不变的,就是变。

把时间轴点拉回到二月中。一直忙碌惯了的我,突然发现一切都像按下了暂停键。安静得,无聊得无事可做。仿佛一只被风筝的线牵住了脚的小蜜蜂,内心想勤劳,可身体却不允许。那时,国内的任何地方是不能去了。那国外呢?我要出去,我要去寻觅新的商机。这个念头挥之不去。四处搜寻下,我把目标锁定在了日本。那时我就忽然发现,原来勤劳的习惯改不了,忙惯的人终究闲不住。我越来越信奉勤奋,而非天赋。天赋的才华不可靠,灵光一闪中去又来,却又捕捉不到。而唯有勤奋的习惯,来得扎扎实实。扎根于细微处,徘徊于琐事间。一切的机会,犹如海藻中的微生物,你不游弋于其中,怎能捕捉得到?信我,天道酬勤。

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其实在日本,我们的客户不多。有一个颇有名气的客户,前期有过极少次数的接洽。我让下属去落实拜访一事,却被客户私下告知:你们麦总太过傲气,似乎看不上跟我们的合作。我们C总很不喜欢,你们就不要来拜访了吧。这事给了我很大的打击,几个晴天霹雳袭来。一,如果这个客户无法拜访,那么过去日本之行的意义要锐减。二,一向自诩与客户交情可以去到很深的我,居然被客户如此嫌弃,连拜访的机会都不给我。这是加重力的打脸。三,这个客户跟我们收购的一家公司有业务合作,而这块业务已经被划入到我的管理里来,如果是因为我个人的原因而被客户疏远甚至抛弃,那我难辞其咎。当我下属告诉我此事的时候,我都能感觉到她的尴尬,她是生怕我不高兴,生怕我这个自信心爆棚的人自尊心受到伤害。诚然,确实很受伤。但是,有错就要改。这是我一贯的风格。因为没有比修正一个重要错误,让自己臻于完善更美好的事情了。没有一点点的犹豫,当晚我写下了一封长长的邮件。

在这封邮件以后,冰山被劈开。在日本的见面拜访如期如愿顺利进行。直到现在,跟该公司合作的几个新项目已经在手,并且跟那位C总关系融洽。此事对我震动很大,处理妥当以后,我亦十分欣喜。并不是为了面子,恰恰相反,我放下了一切似乎需要的面子,来做真诚沟通。更重要的是,我重拾了信心:没有人会不犯错,但是,能从跌倒处爬起来的,才是真汉子。受过挫还能起来的,今后会多了更多可信任的基础。

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疫情前,我有几个重要项目在手,内心欣喜并淡定异常。但疫情汹猛来袭下,客户们开始缩减预算。项目始终没有能够如愿下来,每天都在焦急的等待中度过。静下心来,开始反思自己。一个重要项目的合作,它的意义在哪里?是平平安安,十拿九稳。还是仔细思量其看得到的以及看不到的利益?并敢破敢立,勇于推进它的发生?疫情,给予了我非常大的困难,但同时亦给了我莫大的借口。作为职业经理人,我可以把一切的项目得与失,都往疫情身上推。但如果这样做,充其量只是一个平庸的职业经理人。敢破敢立敢担当,硬是要让预想中一切美好的结果发生,这才是真正做事的人的追求。冰山上的一角,是人人可见的。但能从冰山的一角去窥见冰面下的规模与价值,这需要眼力和勇气。我很庆幸我努力地推动了一切的发生,从而使未来才有了更多的可能性。而这些可能性,已经在一一应验和发生。我从未觉得我在让步,但懂得在关键时刻关键环节妥协,方能换来更大利益和成功。更有时候,收获的不仅仅是项目,而是,人心。


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一个月前的周末,我“意外”获知一个重要客户有想做一款低端机型的需求。但是,该客户并没有联系我们!我敏感地觉得,这不妥。庆幸疫情减缓,一切都有了更多的可能性。我马上联系客户高层,约周一吃午饭见面聊聊,客户应允。立即订机票,一路向东。这次会谈,简短而有力。当面的沟通,我从来都自信。项目成功挖掘出来,并促使了两个团队火速对接。短短两周内,项目和订单都已经完全锁定。这一战下来,给我的触动亦非常大。战机的出现,并非偶然。疫情下,必须要有更多的思考和前瞻。更要主动出击,四处嗅猎。一旦发现目标,握紧缰绳,立即飞奔出袭。用最高效的人,最密集的活力,最快速的决策,迅速拿下。不给对手任何机会。有些机会,绝不能出让。因为一旦让出,损失的会比预想中的还要多。


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近一个月来,我十分关注电商客户的动向和变化。这些以前在我眼中无足轻重的客户,现在变得炽手可热。一个月内,三个电商客户确定首批合作订单,更让我感受到这些新渠道客户的活力与潜力。时代在变化,疫情更催生了更多新的可能。我们不能原地不动,固步自封。新的变化未必就一定能如愿强大,这并不是关键,关键是我们自己的心态。我们一定要主动去拥抱变化,去适应新的玩法。在“以战养战”的动态平衡中找到属于我们自己的位置。


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以前的我偏爱“广撒网,多敛鱼,择优而从之”。但这种貌似正确且安全的做法背后,缺乏一种做大客户的大气思维。这几乎完全就是站在自身的角度去思考问题的逻辑,但如果转换视角,换成客户视角,便会发现,越是这种思路,越是难以锁定超大型客户。如今,我坚信深入透彻地去研究、拓展好一个大客户,给他最密切的关注和服务,让对方都能感受到我们的诚意和实力。从而在新项目的时候,优先甚至只考虑我们。这就是我要的结果。

六月即将过半,盛夏的果实,即将成熟。今年如此困难的环境,我仍对我手中的未来,抱有信心。一切的结果其实都在布局里。剩下的,交给上帝和运气。天道酬勤,努力加上脑子,运气自然就站在我们这边。

夕阳西下,打开车窗,轻吟着歌,坚定地寻找,让我兴奋却并没有确定成功的答案。。。


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