连续两年逆流而上,“Slowly”为什么如此特别?

你曾经是否有过笔友?是否还记得在漫长的期待后,拆开信封时的那份喜悦?在那个没有微信,甚至连电话还不是很普及的年代,拥有几位“笔友”绝对是一件令身旁小伙伴羡慕的事情。当时不少纸质的杂志报刊会单独安排一个版面来为大家牵桥搭线,让每个人都有了拓展生活边界的可能性。这么看,传统媒体其实很早就具备了通过内容凝聚社群的天然属性,尤其是这种点对点的连接。可惜受限于纸质媒介的能力,这样的“连接服务”并没有发展成为促进传统媒体进化的动力。

眼下科技不仅改变了这一切,也在奔跑中逐渐丢失了一些人们为之留恋的东西。“永远在线”的状态让“期待”成为了过去。而恰恰正是由于这种来自于我们每个人身上的社会本能,让每个人都得以不断突破原有社交圈子,与更多不同的人建立新的连接,并收获由此形成的新世界所带来的不同体验。科技正在让更多的“期待”变成“过载”。曾有几时你希望自己的微信可以隐身?

Slowly就是这样一款逆流而上的APP。它期待在这样一个追求沟通效率的时代中,让人们找回“笔友时代”那种弥足珍贵的期待感。

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其实Slowly并不是一款最近才出现的新潮APP。它创建于2017年2月15日,并连续获得2018与2019两次GooglePlay Award winner. 

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来,让我们一起看看这款极具叛逆精神的APP的样子与它宣传的几个引人注目的特性。

· 根据真实距离计算派送时间

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简单说,就是距离越远时间越长。比如我寄给巴西的朋友的信需要2天,而泰国则仅需要9个小时。再比如,美国与尼日利亚都需要1天,埃及需要20小时,印度需要12小时,台湾则仅12个小时。你可以在每个人的页面中看到对应所需的时间。我刚刚将一封新邮件的目的地设置为国外,所以今天之内是不会有任何回音了。

Slowly的创始人Kevin Wong有一个这样的期待——“ We hope to provide a platform and connect users who want to share their passion at a slower, but better pace – one letter at a time.”。我们希望提供这样一个平台,为期待用“每次一封信”这样更美好而缓慢的节奏来分享彼此热情的朋友提供服务。

说来也巧,前些天我在微信上认识了一位美国的朋友。现在我很想说服将我们的交流迁移到Slowly上去。

· 自动配对&浏览笔友

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Slowly提供自动配对与浏览添加两种方式来帮助你寻找笔友。不管哪种方式,你都首先需要认真地完成一封表达自己的信。毕竟你不会马上得知这封信寄出后对方的意愿,而且你也无法在寄出后再次修改这封信。所以像即时通讯那样只用一两句就草草做自我介绍的方式很难在Slowly上获得欢迎。这也是为什么Slowly的用户会显得比你在其他平台上遇到的人更加真诚的原因。

Slowly也希望你也能够成为这样真诚的一员。为此它给出了如何写出第一封信的具体建议:

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· 虚拟形象&收集邮票

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Slowly借助虚拟形象与收集邮票这样的手段近一步将“期待感”的价值显性地表达出来。这个做法与目前大多数社交软件都是截然相反的,但我觉得这两点做得非常好。设想如果满屏都是真实的头像,那么显然没有期待感的容身之处。而小小的邮票更是为期待的价值提供了一个合适的消费场景。据说中国用户都会得到限量版的万里长城与宝塔两张邮票。这个感觉与之前大火的旅行的青蛙往家中寄送明信片有异曲同工之处。

当然,更多的发现还需要你自己的亲身体验。对于大多数人来说,最大的挑战就是是否能够在快速与浮躁的日常生活中为此准备一个充满期待与耐心的心境。

· Slowly的瓶颈与未来

根据官方数据,Slowly目前已经拥有百万级用户。如果从“传统”数据分析的视角看,这个数据对于一款运营了两年的社交平台而言并不出彩。但我认为这样的一个数据情况反而是对Slowly自身价值最合适的一个匹配。

因为它让我想起了两款产品。一款是大家耳熟能详的豆瓣。它同样是业界一款以“慢”出名的互联产品,但截至目前,多少曾经现象级产品倒下后,它依然是国内用户自发提供内容质量最高的活跃社区。另一款是我在2012年做的的“QM青梅”。它是一款为每一个校园本地化内容生产提供服务的平台产品。我们在一年的时间里也仅仅达到了50多万的用户量级,但背后却是非常健康的,一个以自发的校园组织支撑的内容生产体系。虽然之后因合作关系告一段落,但它也以一种“慢”的姿态在夯实自己的社交领地。

对于这类以“慢”夯实社交价值的产品而言,它自身形成的高品牌渗透率与转化率永远是商业最喜欢的东西。但它确实需要一段时间的培育与成长。对于创造者而言,是否具备足够的耐心与把控速度的能力,同样是最大的挑战。

除此之外,作为一款互联产品,竞争壁垒与成长空间是一对无法分离的双生兄弟。Slowly目前正在筑起的价值壁垒也会随着时间的推移影响它的成长空间。而对于互联产品而言,让产品与服务跟随用户需求不断成长,覆盖并未整个用户生命周期提供服务,才能避免用户从某个缺口流失。在Slowly官方分享的成功故事中我们已经可以看到不断有用户彼此成为亲密好友。Slowly已经找到了突破陌生关系的方式,如何将其形成的半熟人以及熟人关系近一步留在自己的服务体系内,是它在进入后成长中越来越需要考虑的问题。如果这个问题能够被再次突破,那么它将从此获得新的增长动力,价值观也将更加完善而牢固。

· Slowly带来的启示

1. 工具产品的价值是消灭问题,而社交产品的价值是创造“吸引人的新问题”。
2. 不管科技如何发展,人们内心的需求从未改变过。
3. 眼下“过载”的大环境中,时间的价值会被重新重视起来,以此形成关注焦点。
4. 国内互联市场趋于饱和,商业效率加速服务于区域下沉市场,而服务创新则需从出海考虑。
5. 人们越来越需要被真诚对待,“认真”的内容更稀缺。

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