本文为混沌大学《李天田：与时间结盟——知识类内容创业的路与坑》的学习笔记
讲者为〈得到〉CEO脱不花
课程笔记
1 . 脱不花讲的内容主要是时间和手艺两个部分，加上罗辑思维从2012年开始到现在的得到，梳理了创业过程中遇到的转变和走过的坑，给内容创业者借鉴。
2 . 从时间的维度来看，世界上有两种生意：一种随时间贬值，过程中不停进化和淘汰，比如硬件公司，芯片公司，所以他们要追着时间跑。一种是随着时间增值，过程中不停积累，这一类通常是卖手艺，手艺随时间慢慢成熟茁壮，成为护城河，比如相声演员。
3 . 从资源的角度来看，空间资源已经被占满，只能替换，汽车变成油电混合或纯电动车。时间资源则还没，时间市场里，内容是产品，但内容本身没有定价，服务才有定价。
4 . 时间的产品有两种解决方案：杀时间的方案，比如电玩手游、电视剧，八小时过得像一小时；省时间的方案，比如得到，一小时过成八小时的密度。省时间方案还没看到PGC，得到就是填这个市场缺。
5 . 那内容市场为什么突然爆发? 因为消费升级，大量的中产阶级崛起，他们需要消费精品，比如艺术品，这时候需要教育市场和内容市场的介入。
6 . 内容市场本质上是生活方式的推荐，人们追随人，所以内容创业就是细分市场的人格化。在内容这一块你只能做精选，因为拼种类的话你比不过天猫，精选分两种评测和导构。
7 . 罗辑思维经历了三次的转变，初创期(2012.12.21)的罗辑思维，公司化(2014.7.18)的内容电商，成长期(2015.12.01)的付费内容聚合。
初创期的魅力人格体，关键词就是真诚，比起包装过的表演型人格，私人特色的具体人格在新的介质(微信公众号)上，罗胖恰好抓住这个机会。
8 . 有了大量粉丝聚集成社群时，公司转向内容电商，利用内容制造流量，然后卖货，收入翻倍，但用户的结构也在发生改变，大多是为了买东西而关注，并非看内容。
9 . 内容电商重运营，后来投资PAPI酱也是打运营的主意，后来觉得错了，运营不是罗辑思维的手艺，60秒把事情说清楚才是罗辑思维的手艺。运营是时间最大的敌人。
10 . 成长期的付费内容聚合，内容本身是产品，单位时间提供的内容最丰富，也算是开始经营自己的手艺，可以和时间做朋友了。 得到可能是史上最快赚钱的app，也是知识分发的渠道。
11 . 做知识产品时，一定是先有场景、有人格，才能够创造用户。在内容领域，只有头部资源有价值，要不和头部资源合作，要不成为头部。且不同的传媒介质，需要不同的产品特性，千万不要有一鱼多吃，同一内容多平台发布的妄念。
12 . 传统的教育、出版和传媒业，主要是自上而下的方式，而知识服务则是自下而上的，在这里就是提供高频的确定性。三大坑分别是：生产沦为创作、败在供应链、团队成员。
学习反思
脱不花把罗辑思维一路走来的过程全部揭露一遍，整场演讲听起来很精彩，罗胖最早是为了提高自己的演讲费，才开始做罗辑思维的，整个内容的策划其实很完整，一直到现在都没有太大转变，期间慢慢聚集很多粉丝，所以也做了大量的尝试，收会员费、做电商，一直慢慢沉淀成纯粹做内容。
如果罗胖一开始直接做得到，恐怕成功不了，因为大量的用户是从罗辑思维转移过来，换句话说，没有这么大的流量，得到根本没机会做成。但是反过来，当有了流量之后，得到又聚集了大量的头部资源，所以有了加成的效果。
我想底层支撑这一切发展的，就是每天60秒带来的信任，所以脱不花说，60秒把一件事情说完整，才是这家公司的手艺。
跳开罗辑思维和得到，脱不花说的经验，对未来的内容创业者又有什么启发?
两个字：服务。
服务的精随就是与时间为盟，好好打磨自己的产品，练好自己的手艺。脱不花说他们融资到B轮，A轮的钱一毛都没动到，后来被投资人逼得只好开始投资项目，但后来发现不对，怎么还再操别人的心，而不是把自己该做的事情做好。
「不是你做啥都行，你只能做这件事情，因为时间是有限的。你只能all in，做一个朴素的创业者。做事情要有历史观，把时间拉长至20年~30年，你就会知道你现在应该做些什么。」 by 脱不花
服务说得再具体一点，就是替用户提供持续高频的确定性。
为了达到这个目标，团队的协作、上下游的接轨、以及内容产品本身，都需要反复针对用户的实际画像和使用场景，做不同的修改。在内容领域里，产品的质量就是服务的质量，非常直接了当，毫无悬念的标准，而不是谁更会讲课、内容是不是高大尚、博大精深、有没有跟上潮流。
能不能用服务的姿态，把内容具体的呈现给用户，才是内容创业能长远走下去的路。
脱不花金句
1 . 只有会不会，没有好不好。 by 郭德刚
2 . 60秒说一件事情，就是这公司的手艺
3 . 未来的好公司一定是时间运营商
4 . 你有十个用户变不了现，有一亿个用户也变不了，因为你根本不了解用户。
5 . 这个世界上没有任何事情可以通往真诚，因为真诚本身就是道路。
6 . 所有流量低点都是罗胖不在工作冈位上，你的用户总是能感知你的真诚。
7 . 一定要有意识去调整用户结构。
8 . 不要看视频数据，黄赌毒宣泄型的形式总是高流量，这会导致你的动作变形。
9 . 内容创造流量×转化率×客单价，但流量可以用买的，为什么要逼死老板
10 . 媒体基因容易用巧劲去做推广，但长时间可能没有好处。运营是时间最大的敌人。
11 . 起了大浪，浪到最高点的瞬间，也是掉下去的瞬间。
12 . 你要关心每个用户的使用时长。
13 . 单位时间提供的内容最丰富(第一性原理)
14 . 一定要让你的用户和你一起做一件事情。
15 . 一定要让自己有收入，且最好从用户那里来，心里感受会很不同。
16 . 你可能会盯竞争对手，而不是用户。不要去想对手，只需要想用户，想你的基本盘，如何替用户精选
17 . 提供更多的，肯定干不过天猫，你的内容只能做精选
18 . 不是你做啥都行，你只能做这件事情，因为时间是有限的。
19 . 你只能all in，做到死。
20 . 要有历史观，把时间拉长到20~30年，做一个朴素的创业者
21 . 摸到门了，可以作时间的朋友了。
22 . 免费不是一个好策略，付费是为了筛选用户
23 . 好产品是在创造用户，打破圈子
24 . 收费建立了信任，和用户良性互动。
25 . 每一个内容介质都是一种诅咒
26 . 不要有一鱼多吃的妄念：不同介质、不同用户、不同产品
27 . 三大坑之一：内容创业不是内容创作，
28 . 一个人要活成一个队伍，一个队伍要活成一个人(日更、准时更新)
29 .一定要找好合伙人，然后谈好怎么拆伙，第一天就谈好分手
比人格魅力更重要的是，服务精神｜分析练习
请你结合李天田老师提出发展要与时间结盟的观点，分析一个自己熟悉的案例；
我想以〈一块听听〉，这个知识内容付费平台作为分析案例。
〈一块听听〉主要以直播的形式，替不同领域的KOL(比如李笑来、老猫、Spensor、李熙墨)制作课程，成为一个知识付费平台。
前一段时间，〈一块听听〉的课程内容包含范围扩大很多，包含瑜珈、穿衣、管理、销售、理财…….，同时也结合了商城的服务，开始电商的业务。
从课程内容来看，相比〈得到〉标榜的头部资源，糖果更接近知识内容的天猫，每个课程的讲师也算是有资历，且能想得到的课程应有尽有。
天猫式付费内容+商城，脱不花认为的坑，〈一块听听〉都稳稳地踩着。不同于得到动辄几万人的购买数，一块听听的平台课程平均大约50~100人左右。（从平台上的购买数量略估）
〈一块听听〉的用户主要是由李笑来的粉丝引流过来，所以重点推出的产品，也环绕在李笑来的标签，比如前阵子由蔡叔讲解的《韭菜快速成长之路》。〈一块听听〉也推出会员的服务，可以在商城、线下分享会、在线课程都有一定的优惠。
从服务的角度来看，我认为主要是服务讲师，让讲师有地方卖课程，同时也帮助讲师推广，针对用户的需求特别设计地部分则偏重较小。
从手艺的角度来看，其实不太清楚〈一块听听〉的护城河主要在哪哩，目前感觉起来还是李笑来这个招牌，也许内容资源丰富，也是该平台的一个优势，但该怎么转化到消费者手中，是一个比较大的课题。另外电商的服务近来也趋向以实体书籍和课程为主，其他实体产品越来越少。
最后就与时间为盟的观点，也许〈一块听听〉持续积累，课程越多、种类越多，真的能变成「付费知识」的天猫平台，但这一类平台也有很多竞争者，比如小鹅通、千聊等。
虽然〈一块听听〉的流量最早由李笑来的粉丝导入，但是李笑来并不直接经营一块听听这个平台，使得平台的增长需要另寻其他方式，相对于〈得到〉罗胖的魅力人格体，引流的差异可明显看出。近期〈一块听听〉推出了”笔记”的社交功能，也许透过社交能够另寻其他增长模式。
总结起来，目前〈一块听听〉大概也还在摸索，属于自己的手艺到底在哪一个环节上，该怎么做时间的朋友，作为期早期的用户，也期待〈一块听听〉能尽快找到。
结合自己的业务或者企业，思考如果要与时间做盟友，应该如何改进?
自己未来也想在知识类内容领域创业，作为刚起步的阶段，我认为先缩小范围，找到可以稳定提供的确定性开始。
比如，日更文章，每周介绍一本书的频率。并且在这些积累中慢慢打磨自己的手艺。记取脱不花说的服务姿态，好好为用户服务，而非以知识分子高高在上的态度。
「网红是结果，不是原因。」必定要专注在自己的手艺和用户上面，跟时间结盟，罗胖至今做了六年多了，且他是拥有这么多资源的人，和他的起点不同，但从时间资源来说，自己现在起步也不嫌晚。
目前最要紧的策略，就是先找一个可持续的流程和反馈机制，狠下心往下札，然后和时间做朋友。
庆幸的是，过去三年利用下班时间建立的部落格，到现在也有累积一些读者，所以不至于完全从零开始，可以先以服务好他们为目标。脱不花说：「有10个用户你变不了现，有10亿个用户你也变不了。」
又内容本身没有定价的，服务才有，所以在知识内容领域创业，也以做一个服务型的说书人开始。