如何为品牌的官微带来高速的会员增长率?

JINGdigital为企业提供营销自动化解决方案,帮助企业提高潜在客户的获取、分析、孵化效率。据腾讯2019Q1财报披露,微信的月活账户超11亿,是当之无愧的“国民APP”,也是目前触达用户最好的渠道,JINGdigital的解决方案主要也是围绕微信生态展开。


如何为品牌的官微带来高速的会员增长率?_第1张图片

JINGdigital的核心功能可分为四部分:


[if !supportLists]−     [endif]用户追踪与管理:对接H5、官网、小程序、电商等,通过JS追踪用户行为数据,并且建立用户行为标签库,建立包括用户偏好、活跃度、接触渠道、地理位置等多维度标签;

[if !supportLists]−     [endif]自动用户旅程:针对不同标签用户群体,可设计不同的营销旅程提高用户转化,而且可对不用用户群推送不同的营销内容,提高营销精准度;

[if !supportLists]−     [endif]内容编辑与管理:提供营销内容的编辑、分类管理工具;

[if !supportLists]−     [endif]数据分析与报表:可视化方式提供用户、渠道数据报表,辅助用户优化策略、改进产品。


以某法国时尚品牌为例,该品牌的粉丝基数大,但会员占比低,即便通过营销战役提升会员注册量,也无法追踪注册来源和效果,无法对拉新方式进行复盘。JINGdigital提供“欢迎旅程”的自动化对话,在官微对话中逐步引导用户完成会员绑定或注册流程,两周内引导17万+微信粉丝绑定会员,增长率达到41.46%。


为了给企业沉淀一手用户数据库,JINGdigital还与主流CRM系统集成,支持Salesforce、Microsoft Dynamics、Adobe Neolane以及SAP Hybris等。


在谈到营销自动化市场的竞争壁垒时,洪锴认为,坚持产品的SaaS模式、贯彻产品化、兼容性、开放性是JINGdigital团队实践探索的可行性路径。依托微信生态的自动化营销技术需要关注生态底层的变化,这客观上要求技术公司必须采取轻量化、产品化的SaaS模式。


截至目前,JINGdigital已经为奢侈品、酒店、教育、B2B、零售等行业的100+企业提供服务,标杆客户包括Dior、FENDI、3M、可口可乐等,客户续约率达到90%以上。洪锴介绍,JINGdigital从一开始就定下目标市场的基调,从B2B(案例:微信营销管理系统)和B2C行业中的大中型企业着手发展客户,这些企业具有足够的预算,愿意为营销工具付费,同时市场部人员专业水平足够高,愿意尝试新的技术解决方案。JINGdigital在提供解决方案时坚持产品化、SaaS的原则,因此交付成本也比较低,可以做到半天内交付。


在产品已经相对成熟的情况下,JINGdigital正在推进更大范围的市场拓展,区域市场以及合作渠道的拓展都在同步进行中。更多营销自动化、SCRM系统等资讯及解决方案可访问:https://www.jingdigital.com。

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