一流项目经理的技能(图转)

世界一流项目经理技巧，杠杠的全局视野！

作为项目经理，脑子里随时有这些东西：做哪些事情、做到什么程度、怎么交货、主要风险、手上的资源以及各个事情的优先级。

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项目经理这个职位不好做，一直觉得会做、能做还不够，还是需要投入更多精力和时间，学习理论，不断实践，不断复盘，才能每天比昨天好。从优秀到卓越，从系统到局部再到系统，从知识孤岛到知识体系，这才是王道。

从基本软技能（听说读写－同理心倾听、演讲汇报说服谈判、实践经验分享、报告邮件周报），到基本软件开发流程（瀑布、敏捷、DevOps、XP等），到十大知识领域（集成、范围、成本、进度、风险、质量、采购、沟通、干系人、风险）和五大过程组（启动、规划、执行、监控、收尾），再到研发领域知识（产品、开发、测试、运维）和职能领域（安全、客服、财务、商务、运营），再到业务系统（供应链、电商平台、电商前端、支付理财、仓库、物流等）。

项目是由多项任务所构成的具有质量、时间、成本和范围要求的一次性完成工作。项目经理必须具备：

1. 权衡取舍（财务和人力资源有限，项目和活动的相对优先等级要明确－可能牺牲一个或多个制约因素）
2. 争取足够的资源（根据项目实际情况争取人力、机器等软硬件资源）
3. 确定和物色合适的项目人员（同职能经理协商，让合适的人去做合适的工作）
4. 激励团队成员（促进合作，描述企业共同愿景、对项目计划的团队投入、持续不断的沟通、卓越的人际关系技能）
5. 克服困难（进度计划调整、资源冲突或客户期望改变－随机应变、公开沟通以及与组织高层保持稳定关系的能力）。

项目经理应该熟悉项目管理的一般性步骤：确定问题、计划和进度安排、管理团队、控制和审计项目过程。

1. 确定问题
   谁是项目的客户？客户想要的结果是什么？项目完成的截止时间是何时？项目的预算（或预定成本）是多少？项目的结果、截止时间以及预算的相对重要性如何？为什么会在这时候出现问题？
   确定问题时，明确现状和期望达到的结果，差距是什么？制定计划设法说明如何缩小这个差距，需要先明确目前存在的问题。确定问题时切勿忽略客户－项目必须能够切实地满足客户的需求，而不是项目团队以为能够满足客户的需求。
2. 项目计划和进度安排（确定问题－解决问题）
   项目实施蓝图，管理和控制过程的方法。项目计划包括问题陈述（前一阶段的总结）、项目目标（预期成果或要实现的结果，要达成什么－SMART目标）、进度计划（明确完成项目所需的主要活动，每项活动细分具体任务和子任务WBS）、需要的资源（利用任务评估时间和资源）和明确的控制系统（确定具体活动和任务后，确定先后顺序或并列关系，关键路径CPM，加上概率PERT）。
3. 管理项目团队（过程中决定需要投入哪些资源要素）
   参与项目执行的个体或职能部门真正能够投入项目活动所需的时间和资源，才是至关重要的。一旦制定了可行的项目进度计划，就应该贯彻执行，尽量减少变更。如果时间和资源达不到预算和时间要求，需要重新设定项目目标，将分配的资源从非关键路径活动转移到关键路径活动，并选择成本较低的方案。
4. 控制与审计项目过程（项目计划和进度计划可以作为控制系统的工具）
   控制是将项目的进展情况与项目计划进行比较，以便在发送偏差时及时纠正。甘特图通常可以形象地表示活动的实际与预期进展直接的差异。项目总体计划Macro Plan要与单项活动的局部计划Micro Plan相结合，以便能够让项目团队自我控制。此外，项目还应设置关键点，来评估项目的具体进度。

时间管理：对正在进行的活动和任务，对于产品经理主要负责的项目来说，有效的时间管理尤其重要（效率－没有浪费的生产力水平；效果－能分清轻重缓急和做对事情）。

1. 效率－提高时间管理的效率，需要组织、自律并制定项目的进度计划。组织技能可让你在寻找东西方面所花的时间最少。减少时间完成较多任务。
   1) 几个简洁的组织技巧：将最近的文件放在办公桌的最上面或文件柜的最前排、为其他条目（包括名片和行业文献）建立合理的文档系统、编制简洁的待办事项清单、清除无用的东西！
   2) 时间管理需要做到自律（多预防少救火）：采取“现在就做”的态度，避免拖延、利用外出旅行的空档阅读文件、设立（并遵循）会议议程，在会议前确定是否出席会议，并在会议纪要中明确行动步骤、准时开始和结束会议、安排好自己的时间，在效率最高时完成重要的任务，从而避免受到干扰、掌握并践行对不重要的活动说“不”的艺术。
   远期项目可以分解成各个部分的完成时间。完成这一报告可能需要联系行业分析人士、收集客户信息、拟定草稿、再修改并最终定稿。从报告截止日期倒推排期，认真对待每一组块的截止日期。

2. 效果－《与时间有约》有效利用时间，与产品品牌资产或财务业绩相关的活动是重要的，也是紧迫的。轻重缓急，授权－千万不要因为安排好自己的时间而延误重要活动。
   重要紧急－马上处理
   重要不紧急－根据自己的愿景和价值观来组织安排活动
   紧急不重要－避免把所有紧急事项看做重要事项－有选择性地进行评估
   不重要不紧急－用最少时间或不做处理。

   
   
   

   图片发自App

离世界一流项目经理差距不小，大局观，大格局，战略层，干系人管理，继续努力哦！

计划、能干、格局、踏实等……

① 能够承担起协调、统筹各方，并制定合理项目计划
② 能够有能力处理业务与业务，技术与技术之间边界等问题
③ 能够独立思考，善于总结，并勇于落地实践
④ 能够拥有一种空杯的心态，深入到团队中去学习