疫情冲击下的感悟

1.坚定信念

企业当优先处理疫情防控，优先处理用户和客户需求，优先确保员工自身平安健康。如果说昨天还是为了利润而拼搏，今天则是生死之战。

2.化危为机。

每个人都是机遇和机遇，困难都不用说，我们不能改变环境，可以改变的是自己。这给我们提出更高的要求，工作态度、工作方式、工作能力都需要转变。我们的一次性完工能力，面对面尽调可否变为微信调查，延期返工≠延长假期，特殊时间远程办公给我们提出更高的要求。

3.强调人的作用。

重视人的主观努力，强调企业自身的运行能力，而非环境的约束。只有这样，才可以真正与不确定性相处。对于企业管理者而言，我们的经营意志力、发展的信心，以及应对变化的能力都显现的极为重要。此时，如何与员工达成共识，苦练内功则是必须的选择。不确定的是环境，确定的是我们自己。

4.办公模式重组

远程办公和网络学习是企业应对此变局的有力手段。作为企业，远程办公与网络学习一方面使企业对员工的培训突破了时间与地区的限制，一方面使企业灵活运用员工的时间资源。作为员工，远程办公避免了个人在路途上花费的时间，有助于实现“工作-家庭生活的平衡”，网络学习则能够使员工利用碎片化时间进行提升，避免了传统培训低效、进度难以统一的局面。

当然，更需要人力资源部门做好全面的激励与考核工作，以更好地提高员工的工作积极性和主动性。