产品设计中的心理学

    一、搭便车理论
        出处:曼柯·奥尔逊于1965年发表的《集体行动的逻辑:公共利益和团体理论》
        基本含义:不付成本而坐享他人之力
            考虑创造让人们错觉的认为已经有很多人收益并享受这种经验。一个感知用户数量越是巨大,越容易动摇,越容易相信大众的选择是正确的。从而毅然决然的跟随大众的脚步,采取一样的行为
        实例:
            1.美团/饿了么 -----》订单后抢红包,给大家看到朋友圈很多人都在用这些产品下单叫外卖,如果我刚好也有吃外卖的需求,于是我也开始使用这些产品下单
            2.养蛙游戏,跟风当蛙爸蛙妈
    二、蔡格尼克记忆效应
        基本含义:人们对于尚未处理完的事情,比已经处理完的事情印象更佳深刻。天生的有始有终驱动力
        实例:
            1.注册步骤一步步完成,填写个人资料时现实资料的完成率,促使用户将自己的个人资料进一步完善
    三、相对价值策略
        基本含义:在尽可能的情况下,突出产品的关键特征,与其他产品甚至是竞争对手产品对比,从而使产品更容易帮助用户做决定,催成购买
            帮助用户做决定,为用户提供一个良好的对比场景,帮助用户作出决定
        实例:
            1.拼多多等对价格进行定价排列,用户更容易得知优惠价格
            2.支付宝基金通过七日年化系数让用户容易作出比较,得出结论
    四、熟悉度偏见:familiarity bias
        基本含义:大家倾向于更相信自己熟悉的东西
比如:人们在使用一款产品很久后会继续使用该款产品
        实例:
            1.微信红包
            2.iPhone的虚拟键盘,减少用户学习成本
    五、7+=2法则
        基本含义:由于我们头脑信息处理的局限,我们在处理信息组块最好是在5-9这个范围里面。
        实例:
            1.交互设计的网页导航最多不超过9个
            移动应用中导航不超过5个,淘宝APP的热搜,导航都是5个
    六、成就感导向
        基本含义:人类在自我生命的深处有一种驱使自己成功的力量,相应地,想通过实现目标来成就自我和增强动力,则需要承担更多的挑战
        实例
            1.勋章墙(让用户的努力和成就被认可,增加粘性),优惠券,支付宝的奖励金,积分兑换等
            芝麻信用积分,QQ等级等成就系统。集齐五福
    七、三分法则
        基本含义:人们的木管总是自然地落在一副画面三分之二处的位置上
        实例:
            1.摄影,尽量使被摄体位于画面二等分线的焦点上,效果会比中心位置好
    八、席客定律
        基本含义:如果人们有更多的选择,就需要更长的时间作出抉择,在某些情况下花费时间太长,顾客心理会有压力。所以,各类产品的分类导航基本是深度分类而非广度
    九、深信美学
        基本含义:人们首先根据它的外观来判断一个产品,然后再考虑他的内容。
            用户选择产品的时候更倾向于选择那种看起来界面比较有美感的,比较有新意,设计感的产品

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