工作原则之
10.7公司老板那样思考,要求你的同事也这样做
一个基本的事实是,如果你不受你行为结果的影响,那么你就不会为行为负责。如果你是一个员工,老板付给你钱,让你上班取悦他,那么你的思维就不可避免会被这种因果关系牵着走,如果你是一个管理者,要确保你设计的激励和惩罚措施能让员工对自己的行为负全责,而非部分责任,这需要一些简单直接的安排,例如让他们觉得是在花自己的钱。在非办公时间也不应忽视职责。如果员工发现他们自己的收入待遇直接与公司相关,这种类似所有者的关系就会产生回报
a休假也不应忘记责任。像老板那样思考,意味着不管什么情况下,都要妥善履行职责,即便外出度假,你也有责任确保工作不丢,你在外出休假之前可以做好一系列安排和协调,确保一切尽在掌握,这不需要太多时间,远程检查一下工作进行的状态,也就需要一个小时,而且不需要每天都检查,因此一般情况下,你可以在自己方便的时候跟进一下。
B强迫自己和员工做困难的事,这是一项自然法则,你要想保持强壮,就必须坚持锻炼要和员工就像健身房的教练和学员那样配合,让双方保持健康。
10.8承认并应对好关键人物风险
对每个关键员工必须至少安排一个替代人选,确定好继任者,并加以训练,助其履行职责。
10.9不要对所有人等同视之,要合理对待,有所区别
人们常说,对人区别对待,既不公平,也不合理,但是合理对待人就必须有所区别,这是因为人和环境都不一样,如果你是一个裁缝,就不会为顾客剪裁缝制同样的衣服
要按照同一套规则来对待员工,这就是我努力把桥水的原则不断充实完善的原因,要确保原则足够有深度,并考虑各种差别,例如,某员工曾经为乔水效力多年,他的待遇自然异于别人。类似的,我认为不诚实是不可容忍的,但我不会对所有人所有不诚实的行为都同样对待
A别轻易被迫让步。在过去那些年里,许多员工威胁我,说他们要辞职起诉我,或者在媒体上爆料羞辱我,以你能想出的各种方式,一些人奉劝我比较简单的方式就是息事宁人,但我觉得这样做未免有些短视,让步不仅仅有违于你的价值观,还释放出了规则被修改的信号,以后还会有此类事件发生,所以捍卫你认为正确的事情虽然在短期内比较艰难,但是我愿意接受挑战,我关切的是要做正确的事情,而不是别人怎样看我。
B关心员工。如果你不是与你关心和尊重的人在一起共事,工作就没有意义。我会出席任何别人真正需要我的场合,如果整个机构和团队都是这样行事,就会变得很强大,很值得为之奉献,在一个人身处困境时,必须对其进行私下慰问。
10.10优秀的领导一般不是表面上看起来那么简单
我不愿意用领导力一词来描述我的所思所做,因为我不相信大多数人认为的高超的领导力能发挥作用,很多人认为优秀的领导者很强势,能激发别人的斗志,激发别人追随自己,很强调追随。这种典型的领导者,通常把疑问、异议看着作威胁,宁愿员工做到领导怎么说就怎么做,在这种情况下,领导者负有决策的义务,但因为领导者并非看起来那么全知全能,人们总会觉醒并感到气愤,这也是为什么人们最喜欢他们的魅力领袖,同时又渴望将其推翻。
这种传统意义上的领导者与追随者的关系,与我所认为的有效关系相去甚远,而发挥出最大的有效性,这是领导者最需要做的事,坦承自己的不确定、错误和弱点,比试图掩藏要务实得多。更重要的是,拥有好的挑战者,胜过拥有好的追随者。理性的讨论和分歧是务实的,因为这可以对领导者进行压力测试,让其重视那些被其忽视的事物。
我认为领导者有一件事不应该做,那就是操纵?有时候领导者会操纵员工情绪来促使员工做事,哎,如果员工明白过来,他一般是不会做的,在创意择优环境下,你是在与聪明的人打交道,你一定要按理性思维行事,而非基于本能和情绪。
最有效的领导者的工作目的在于1开明的寻找最佳答案,2.带领他人一道进行寻找,这就实现了一起学习,求取共识的局面。一个真正伟大的领导者,难免会对一些事情拿不准,但随时准备通过开明的探索来应对这种不确定性。在其他方面不变的情况下,如果领导者在为外形和行为方面更像技艺超群的忍者,就总是能战胜动作片里孔武有力的英雄
A既要弱、又要强。有时候,问别人问题来形成判断,可能被认为是弱势和不果断的表现,这当然不是。问问题是理智行事的必要条件,也是变得坚强和果断的前提。
要经常向有智慧的人寻求建议,让比你强的人来具体指挥,目的是做到理解最佳,领导决策最佳。要保持开放心态,同时还要行事果断,与跟随你的人求取基本共识,要知道有些时候并不是所有人都认同你,甚至可能大多数人都不赞同你的意见
B不要担心你的员工是不是喜欢你,不要让他们告诉你要如何做事。你要操心的是,尽可能做出最佳决策,因为不管你做什么,很多人都会说,有些事你做的不对,或很多事都做得不对。人的本性就是这样,希望别人相信他们的观点,如果你不信他们就会生气,即便他们自己也没有理由相信自己就是正确的,所以如果你是合格的领导者,你就不应该对别人认同你的意见而感到意外,重要的是,你在评估自己决策正确与否是时,要有逻辑,立场客观。
只要你自己有适当的开放心态,即便你相信自己,比一般人更有见解,也不能说明你缺乏逻辑或武断自负,实际上认为一般人的想法超过你和你身边见解超群的人的想法,这本身就是不合逻辑的,因为你们是经过了一番努力,才到了现在的高级职位,而且你和那些很有见解的人比一般人都有更多的信息,否则你们和那些普通的人就不会处于现在的工作职位,换句话说,如果你的见解不比一般人高,你就不会是领导者,如果你的见解比他们更高,你就不必担心你做的事情不受欢迎。
该如何对待员工呢?你的选择,或者是忽略其存在,他们怒气冲冲,而你不管他们怎么想,或者无原则的按照他们的想法行事,这不是什么好主意,或者是鼓励他们把分歧摆到桌面上,经过公开理性的讨论,让每个人了解你观点的相对优势,要允许把分歧公开,愿意进行观点论战,无论输赢,只要最好的观点胜出即可。我相信创意择优,不仅可以产生比其他机制更好的结论,还能使合理但不受欢迎的决策,赢得更多认同。
C不要发号施令,让别人服从,你要努力为人所理解并理解他人,以达成共识,如果你希望让别人服从,或是出于自我为中心,或是由于你认为按自己的想法行事更为有利,长此以往,你可能会付出高昂的代价,当只有你一个人在思考时,结果不一定好。
独断专行的管理者没有自己的班底,也就是说他的下属没有自己的观点。这在长期看来不利于每一个人,如果你发出太多的指令,人们可能会有怨言,对你的命令阳奉阴违,你对聪明人施加的最大影响,以及他们对你施加的最佳影响,来自持续就真实情况和最佳决策去求取共识,这样你们追求的是同一个目标。