大家好,这里是笑薇读书,今天继续和大家共读《靠谱:顶尖咨询师教你的工作基本功》。在上一节中,我们分享了三种职场沟通秘笈,今天我们将一起学习:职场人必学的四种思考方式。
通过今天的阅读,我主要带领大家了解两个问题:
1. 学习思考方式的意义。
2. 提高思考能力的四种工具。
01
学习思考方式的意义
有人曾问爱因斯坦,什么对《发展论》最有帮助?
爱因斯坦回答:弄清如何思考问题,抓住事物的本质。
也就是说,不仅要思考问题,更重要的是学会思考问题的方式。思考方法不对,努力白费。
那么,什么是思考方式?
日本著名咨询师和企业家大石哲之认为:所谓思考方式,就是思考做一件事情的方法和步骤,然后再实施。
举个例子。盖房子之前,我们通常需要向委托方提交详细工程图和工程表,得到委托方同意之后,才能开始施工。
虽然设计工程图和工程表会花费大量的时间,但磨刀不误砍柴工,先对整体工作进行统筹规划之后,具体步骤实施起来才能游刃有余。
写作也是如此。每次写文章之前,我都会先列好大纲。文章的主题、切入点、起承转合以及相应的案例,都要先在文档中写出来。这个过程大概需要1.5小时,但大纲出来之后,初稿很容易就能写好。
最近尝试用讯飞语音录入,发现半个小时就能搞定一篇2000字左右的文章,全程流畅、无卡壳现象,剩下的就是修改了。而在以前,我写稿从来没有写大纲的习惯,想到哪儿写哪儿,一篇稿子折腾四五个小时还未必能搞定。
所以说,掌握正确的思考方式,事先确定步骤和方法,预估工作的难度和工作量,做好准备前期准备工作,能够有效避免返工或临时变更,从而提高工作效率。
02
职场人必学的4种思考武器
大石哲之认为,如果能够掌握几种简单有效地思考工具,将有助于提升我们的思维,提高自己解决问题的能力。
1、 逻辑树思考法
面对一个比较复杂的大问题时,很多人常常无从下手。但如果能把大问题分解成若干个小问题,然后从每个小问题各个击破,显然会容易很多。这就是逻辑树思考法。
逻辑树思考法是一种很简单,也很常见的思考工具,且终身受用。通过逻辑树思考法,可以将抽象的问题用一种具体的形式呈现出来,层层分解,枝干明了,不仅能够清晰看见问题的全貌,还能快速把握重点,加快做决定的速度。
举个例子。现在很多人整天都喊着要减肥,而减肥的方式也有很多,比如吃减肥药、去健身房等,如果你不知道应该采用哪种减肥方式最好,不妨用逻辑树思考法来确定最佳减肥方案。
从这个图中,我们发现,将"如何减肥"这个问题用逻辑树分解之后,可以无遗漏、无重复地提炼出论点。并得出6种方案:加快体内的新陈代谢、增加热量的消耗、去除脂肪、脂肪以外的沉积废物、减少食物的摄取量、降低热量体内吸收率。
其中,"加快体内新陈代谢和增加热量地消耗"可以通过去健身房锻炼实现,"降低特凉体内吸收率"可以通过通过"吃减肥药"实现。
针对这6种方案,可以做数据分析,比如说,"加快新陈代谢"地方案,可以先带调查以下不同年龄层地新陈代谢率做对比,看自己还有多少提升的余地。分析得出结果后,把认为对减肥最有效地方案落实到行动上。
简单总结逻辑树思考步骤:
一,整理并分解方法;
二,对各种方法做数据分析;
三,找出项目重点;
四,落实到行动方案。
大石哲之认为,无论是什么课题,它的方法和流程都是如此。学会了这个方法,工作中的困惑都能借助这个工具来解决。
2、 "云-雨-伞"理论
"云-雨-伞"其实是一种是抽象化思考方式的一种具象化表达。分别代表事实、分析、行动三个涵义。
具体来说,就是天上出现乌云,为事实。通过对天气状况的判断,得出可能会下雨,是主观分析,为防止被雨水淋湿,决定带上伞,这是行动。
这三个步骤环环相扣,一个都不可或缺。"云-雨-伞"思考法的核心要义即:分清事实、分析和行动,不混淆或遗漏任何一项。这也是工作中一种重要的思考方式。
举个例子。上司让小王负责市场情况的调研工作,一周之后,小王把一摞摞整理好的数据图和报告交了上去,洋洋自得地以为上司应该会表扬自己。结果却迎来了上司劈头盖脸地一顿臭骂,"你这弄的是什么狗东西?做了跟没做一样!"
其实,问题的症结就在于:小王只是简单交代了事实,却没有对调查内容进行分析,更没有提出自己的行动建议,这样的报告虽然有事实,但并不全面,也也就是我们常说的工作虽然做了,但其实并没有真正做到位。
那么在工作当中,应该怎么避免这个问题呢?
大石哲之建议:写报告的时候,在报告当中加入"事实、分析、推荐"的行动方案这三个标题。引导自己养成明确区分且不遗漏的好习惯。每次都坚持这样做,"云-雨-伞"理论就能真正深入内心,为自己所用。
三,假设性思考
所谓假设性思考就是在工作之前,先设想工作的大概方向,然后再做具体的调查研究。
最典型的例子,就是侦查员在侦查案件时采用的方法。作者在书中举了一个例子:
比如说,假设发生了一起凶杀案。那么犯人的长相是什么?动机是什么?嫌疑犯是谁?作案时间? 侦查案件根据推理,从可疑的地方开始出发,有重点地进行调查取证。
例如:假设尸体被抛到山里,一定要用汽车运尸体。如果要借车,那么租车公司应该有记录。"如果推理正确,就要从"会出现什么证据"这个角度开始搜查。这就是"假设性思考"。
假设性思考的意义在于:缩小讨论的范围,减少调查时间和数据,提高工作的效率。
假设性思考告诉我们:如果面对的任务纷繁复杂,不要手忙脚乱地急着开始干,而要理清重点,明确当下最需要处理地工作,一步步循序渐进。
4、 对细节深加工
收集信息并不等于思考,只有被大脑理解和消化了的知识才能真正为己所用。要提高处理信息的能力,需要我们学会从繁杂的信息中挖掘出1-2个本质,并进行深加工。
比如说,我们看到一篇文章时,要有自己的想法,问一问自己,这个故事告诉我们什么道理,自己究竟是如何看待这个问题的。带着问题去工作,才会有新的发现。
再比如,写作其实就是就某个问题进行深加工的工作方式。新媒体写作需要追热点,同样一个热点,可以写的角度有很多,但我们不可能什么都写,而要选择其中的某个点进行深入分析,然后得出自己的思考和结论。这就是挖掘细节,并深入加工的过程。
由此可见,对细节深加工其实是一种思考和工作的方式。掌握了这个工具,我们思考问题的深度将会显著提升。
好了,今天的内容就是这些,我将继续为大家解读这本书的精彩内容。
作者:笑薇,多平台签约作者,青云计划获奖者。专注阅读、写作能力提升,更多阅读方法和技巧,请关注微信公众号:笑薇读书 。
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