組織運營大課～職責的力量

通過第二天的組織架構學習，我對員工的理解更深層次了。員工和崗位是一個相互支撐、相互成就的組合，崗位因員工有意義，員工因崗位有價值。

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每位員工都有職責，而且是先有職責再有崗位！職責是所界定的工作內容和範圍、再有崗位和職位上應該做的工作、是某崗位和其他崗位的界線、某崗位或職位的員工必須要承擔的過失，尤其在客戶滿意度上要注意把握度，限定的一定是工作內容，決不能是工作職責。職責與權力成正比，而且要承擔職責一定要有與其相匹配的能力，因為責、權、力一定要百分百對等，這個崗位才能發揮出優勢。在企業內部運轉中，職責是各個部門之間的關聯，員工的職責強了，聯繫就多了，配合度就高了。職責是希望對方與我相互負責，當老闆和員工出現矛盾時，立即開會解決問題，盡可能地敞開心扉，人們往往會把自己的價值大化而把其他人的價值小化，所以老闆和員工一定要達成共識，更準確一點應該是員工利益高於老闆利益，因為員工有才證明老闆拿得出，當我付出、負責加上你付出、負責，這個龐大的企業內部機制才能轉動起來。

期待明天的學習！