MUJI绍兴实体店体验

体验时间：2017-12-22      体验者：姚鲁璐

影城名称：绍兴世茂万达影城  职位：营运主管

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MUJI无印良品做为日本最大的Life Style Store（生活型态提案店），一直以来秉持着让消费者能买到简单朴实、高品质、价格合理的好商品精神。无印良品提倡理性消费的同时，也让顾客获致了莫大的心理满足，重新定义了“平实好用”的真正价值。无印良品出品的商品，在设计上是简单无华的，但不是一味地在奉行极简主义而已。因为无印良品这个品牌，就像是个空的容器一般，能够接受不同的观点，也能够无拘无束的发挥。我们追求“简约无华”的概念落实在很多事物上，像是在制程中节省能源、产品价格实在、设计造型简单、质地自然…。无印良品希望在各方面都能做到“简约无华”，将价值的真实意义还原。

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圣诞季在橱窗展示了当即主题——Gift主题，即“福袋”。三件30%。没有向别的店铺用圣诞树凸显圣诞氛围，而使用了相对简约但颜色艳丽的海报来突出主题，既点缀了橱窗突出主题，又把“简约无华”贯穿始终，符合品牌宣导的价值观。

大门口也做了一块福袋主题的立牌，让顾客一目了然知道活动内容。

店内陈列井井有条，多但不杂乱。看起来赏心悦目。全类产品按照一定的顺序分门别类，各自占领一隅。立牌上做了几个产品组合的海报。突出圣诞“礼”的概念。

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虽然价格比国产品牌高不少，确实比较好用的文具类产品，更是大打出了：“把便利送到世界所有人手中”的sologan

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餐具子配色上已木质颜色，或单色为主，，强调以商品本色示人，大气，即便长期使用之后，会有岁月的沉淀感。不讲究外包装，不做过分的包装修饰，多采用有统一性的，简洁的打包出售方式，既简洁商品又节省地球资源。

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在材料的选择上， “无印良品”皆在开发好吃又利于健康的食品、穿着舒适的服装、以及让生活变得更加便利的小物件，将生活中不起眼的东西经改良后成为实用而独特的优质产品，并且采用大量从世界各地采购原材料的方式使得商品制作成本大大降低，从而保证能生产出高质低价的优良产品。

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临期折扣商品单独陈列，以直观的方式呈现在顾客面前“买到就是赚到”既视感。

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中心区域做的卧室展示，类似宜家，让人轻易的联想到自己的卧室从而进行对比，进而增加购买的欲望

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在产品布局上，做为MUJI的热销产品，护肤和香薰区放在进门的位置。仔细想一下， 热销产品容易聚集人气，给从众的不了解品牌的消费者一种那么多人买，肯定好的感觉，而精油能够无形中让顾客放松，心情愉悦，从而增加购买的欲望。类似影城在高峰时段利用制作爆米花过程中的香味来增加顾客点购率。

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总体来说，绍兴的这个MUJI还是比较小，品类也不完全，但它在产品设计上表现出对品牌概念的诠释，简单直观，不由自主让人认同其less is more的健康生活概念，还是有效的传达到了进店的顾客心中。在陈列方面，如何有效的突出主题，即我当季想要推荐的产品做个直观的展示。以及对不同产品区域的划分，让顾客能够快速的选购自己所喜欢的产品，而不是无目的的瞎看。