PLM产品全生命周期管理 - 人员知识管理

伴随着信息化与知识经济的来临，企业之间的竞争越来越集中在知识总量的较量上。大多数企业在进行知识库管理的过程中，经常会碰到以下的问题：海量知识存储，管理困难；查找缓慢，效率低下；知识库版本管理混乱；知识库安全缺乏保障；知识库无法有效协作共享；知识库管理举步维艰等。所以知识库管理逐渐成为国内外企业关注的热点。此外，人员的流动导致企业经验知识流失，引起企业重复质量问题发生；员工个人能力没有得到充分发挥，工作积极性不高，导致产品开发效率低，周期长；技术人员绩效评价困难，不客观，引起企业的育人、留人困难等问题也普遍存在大多数企业中。思普软件与客户共同努力，在长期合作研究下，形成了SIPM/PLM知识管理和以工时制绩效管理为基础的人员管理，努力实现企业知识积累和传承，支持企业不断发展；努力构造公平、公正、公开的技术人员工作环境，充分发挥每个技术人员的潜能。

人员知识管理的特色

（一）知识库管理业务过程所产生的经验、资料、方法、工具、规则等均可形成知识文档进入知识库，供他人借鉴和参考。长此形成企业丰富的知识积累。知识库也可以叫资料文档库，知识库由专门的知识库管理人员进行认定、维护。知识库管理主要通过任务报告实现在工作过程中积累设计知识和条理化建立企业设计知识标准化。可管理的资料包括：国际标准管理、国家标准管理、行业标准管理、专利管理、业务知识管理、规章制度管理、常见问题及解决方法管理等等。（二）绩效管理知识分子从事的是创造性劳动，其绩效评价与管理是世界级的难题。思普软件通过长期的自身实践和客户实践，创造性提出以标准工时为依据的绩效统计和管理办法。努力实现多劳多得的分配原则，为企业提供员工良好的工作氛围提供了系统上的保证。具有如下主要功能：个人月度绩效看板，全面多维度评价个人月度工作绩效，帮助每一个员工找出进步空间，为个体效率的提高提供支持。

部门月度评价看板，协助部门经理找出部门进步空间和监控前十名员工和后十名员工，为部门内部提供全面的绩效多维度比较。

绩效管理模块是思普软件和已有客户长期经验的总结，能全面提升企业的员工工作积极性，通过帮助员工认识自身在部门中的地位，提升员工自我激励的程度；通过部门平均水平和标杆水平的差异，为部门经理的部门改善提供方向和找出空间，全面提升部门的整体效率。

人员知识管理的效益    

（1）能提升工程师的工作效率20%以上

（2）实现对工程师绩效的量化评价

（3）为企业发现人才、培养人才、发展人才提供依据

（4）能有效平衡工程师的工作负荷

（5）为企业建立知识积累存储、再利用机制等

人员知识管理的优势    

SIPM/PLM具有与项目、任务一体化的绩效管理机制，目视化的负荷绩效统计，能让领导及时、方便的按组织结构查询各部门人员的实际负荷绩效情况。同时提供工作权限和知识共享权限，实现工作需要的临时权限控制，使得权限的严格性和灵活性得到极大的保证。