认识商业

商业是每个人一生中会打无数次交道的领域，获得这方面的认知，对于自己的生活、工作，都会有很大的帮助。

这本《认识商业》非常经典，它从企业的内外部环境说明企业会遇到的问题，并将读者看做一个就业者和创业者，提出意见。

本书的几大模块分别是企业外部的市场和全球环境以及营销，内部的融资、管理、员工关系、财务等。你可以选择你感兴趣的模块开始阅读。

书中摘要

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市场由拥有未得到满足的欲望和需求并具备购买能力和意愿的人组成。

满足客户需求的方法就是以合理的价格提供高质量的产品和优良的服务。记住，光是获得客户还不够，你必须留住他们。正如资产达5000万美元的维多利亚·杰克逊化妆品公司的创始人维多利亚·杰克逊所说：“虽然有大明星在电视购物频道上推销产品，但如果客户不喜欢这种产品，不再回头光顾的话，即便再多明星美丽的脸庞都毫无意义。”

营销决策应该在产品开发或商店开业之前决定。

成功企业家需要自我引导、自我肯定、勇于行动、精力旺盛以及容忍不确定性。

对于一个想要了解开创小企业相关事宜的人，你会给予哪些建议？

首先，向他人学习；可以听一些课并与一些小企业主交谈。第二，为他人工作以获得经验。第三，接管一家成功的企业。最后，学习最新的小企业管理技能，包括使用电脑处理薪水数据、管理存货以及邮件列表之类的事。