不挣钱,快递自取,临洮县中铺镇的中通快递当大爷了,惹不起

不挣钱,快递自取,临洮县中铺镇的中通快递当大爷了,惹不起

(当您打开这篇文章时,感恩在我心。在浩瀚的网络里,姚志芸坚持正能量的写作,或许微不足道,但您的关注和留言支持就是小编的全部动力。)​

文/姚志芸

马云创建了淘宝,筑底了阿里!

刘强东一手带起京东!

强大的网购让世界变小了。

大江南北的货物,

随着物流的发展,

卖到了世界各地。

西北,

偏远的地方,

经济发展远远落后南方。

网络的普及,智能手机的熟练运用,

网购,

也成为西北年轻人购物的新方式。

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农村,

年轻人赶集的越来越少,

集市上东西偏贵并且售后体验差,

大部分年轻人,

喜欢网上购物。

这点和大城市的人一样,

大到电视冰箱,装修材料,

小到衣服日用品。

网络影响下的农村,

购物观念发生着巨大的变化。

如果说网络购物最糟心的事,

除了质量问题就是快递问题。

如果是快递问题,

你就没有办法投诉,

或者说投诉了也是白投诉。

快递行业的乱像问题频频出现,

问题究竟出在哪里?

要不是体验过南方快递的服务,

就不知道什么叫快递?

就不知道什么叫服务态度?

更不知道快递速度到底有多快。

笔者之所以写这篇文章,

只是希望西北的物流,

能改变拖懒傲慢的态度。

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以下故事是发生在中铺镇快递驿站的真实故事

故事一

小白从网上给孩子买了一件衣服,

看物流显示已经到达,且在派单中。

天黑了,快递没有送来。

打电话过去询问,无人接听。

第二天打电话过去说货没到在县城网点,让继续等着。

第三天又打电话过去说不知道,让自己过来找。

于是小白去了中铺镇快递驿站,

结果说货还在县城网店,继续等着。

小白问,为什么三天前快递确认买家已收货?

答,这就是我们的工作方式。

问:你们不送货上门吗?

答:不送,自取。

问:为什么不提前告知?

答:我们一直这样子。

问:以前的快递不是这样子呀!他送货上门。

答:从去年我们包了就一直这样,不送货。

直到第四天,小白自己去在一堆快递里找到了自己的快递。

(快递行业对收货时间有要求,必须几日内送达,这影响网店的收益,所以他们就会提前确认商品已经送到。)

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故事二

玉儿喜欢吃芒果,

一天和好朋友一起拼单,

拍了一箱芒果。

后来货到了网点,

也不告知玉儿去取快递。

后来玉儿看物流信息后去快递驿站自取。

结果芒果箱子被压变形并破损,

玉儿和卖家沟通后,

拒收让退回去。

一个月过去了,卖家没有收到货!

后来才知道,

芒果被快递驿站的人打开并吃了,

压变形的扔了,好的吃。

最后,

玉儿无奈的摇了摇头。

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故事三

军买了一条裤子,

同样重复了故事一的情节。

第四次打电话过去军发火了,

问:货到不送还一次又一次让自己来找?两天去网点都没取上,我来回不出路费吗?

答:我没办法?

问:你是负责人还是员工,你让负责人给我说。

答:我就是负责人,我们就这样子(口气非常傲慢)

问:你不怕投诉吗?

答:随你便!

问:你凭什么不送,让我跑两次还说没到?物流已经显示签收。

答:我不挣钱,凭什么给你送,自取,爱取不取。

电话断了,军只有再取。

拿到裤子的军发誓以后不发任何一个东西走这家快递。

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以前送,现在为啥不送?

第一是换了承包人,

因为县城网点要求,

承包人必须自己去县城拉自己网点的快递。

这就要求承包人得有小货车。

以前的承包人没有这个硬件要求。

第二乡镇快递利润空间低,

因为一层一层分下来,

到了最底层只能喝汤。

笔者要说的是,

中铺镇快递驿站,之所以叫驿站,

是因为快乐而愿意停留的地方。

事与愿违,

这里成了网购体验不愉快的地方。

都知道物流挣的是量,

现在你觉得没钱挣,

长期这样子,

相信更多的人会选择别的快递,

而不是你家了。

到时候量都无法保证,

更何谈喝汤?

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生活让所有人都不容易,

既然干了这个行业,

请尊重取件的人,

因为他们的购物,

才带来了你的工作!

慎思慎行方能长久。

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