生活用品销售技巧，这个比了解客户需求更重要

在职场道路上，相交要比心，相处就凭情；人最怕：深交后的陌生，认真后的痛苦，信任后的利用，温柔后的冷漠，情始于交往，心在于认同。

应对客户怀疑的方法：

一、不间断地培养客户信任销售人员应该在第一次与客户进行沟通时就注重客户信任的培养，而且对客户信任的培养必须要贯穿于每一次沟通过程当中，尽可能地使这种过程保持连续。如果销售人员只是偶尔着手于建立客户对自己的信任，那客户就很难在内心形成对你的信赖感。

二、要以实际行动赢得客户信任建立相互信任的客户关系仅靠销售人员的嘴上功夫是远远不够的。一些销售人员把“我是十分守信用的”等语句经常挂在嘴边，可是却根本不考虑客户的实际需求，更不主动为客户提供必要的服务，这样做的最终结果是什么可想而知。

要想赢得客户信任就必须全心全意地付出，真正热诚地关注客户需求，为他们合理需求的实现付出实际行动。仍然套用那句老话：没有付出就绝对不会拥有收获，如果不在每一次沟通过程中用真诚的行动感染客户，那么客户信任就永远无法形成。

三、不因眼前小利伤害客户销售员千万不要贪恋眼前小利而进行不利于客户利益的活动，这样会直接导致客户对你的不信任，即使之前你已经令客户对你拥有了99%的信任，但仅仅这1%的不信任就会使接下来的沟通出现重大逆转。对一位客户的一次欺骗和伤害，就可能影响这位客户周围的一大片潜在客户，而且这种恶劣影响是很难通过其他手段来挽回的。据美国“汽车销售大王”乔?吉拉德的统计，平均每个人周围有250个熟人，如果使一位客户受到伤害，那很可能就会失去潜在的250位客户。所以，销售人员一定要谨慎衡量其中的利害得失。

推荐一本实战秘笈，我把一切告诉你主人公：蓝小雨天涯著名楼主，天涯三大顶级牛人之一，顶级销售策划高手，创业指导前辈，物联网公司老板（全国十强）

我是小豆，爱分享职场故事！我在职场奋斗了几十年，目前创业、职场经验丰富，有任何问题都可以交流！

欢迎关注【雨哥官微】，验证码：人脉，赠送20年老业务员的绝密销售笔迹！