《哈佛最受欢迎的营销课》读书笔记2

真正的差异，并不是“均衡化”能够产生的结果，而是“失衡现象”所特有的贡献。但在商业领域，商家很难抗拒努力赢得“均衡”的结果的冲动。在很多案例中，“均衡”的最终效果就是集体平庸。

如果竟争整体向某个方面发展，商家就会自动转向这个方向。同类产品内的竟争越激烈，竟争者的群聚程度就越高。

现阶段的企业非常善于从微小的差异中硬挤出差异。

营销常用的“产品升级”概念，主要有两种途径：

1.“加法升级” 把一种产品做成一系列好处，通过强化好处来改善产品。

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2.“乘法升级” 针对消费者不同喜好，推出特定消费群体的专门产品。

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以前的变化总是缓慢而稳定地发生，企业每向前发展步，都会谨慎地为下一次的发展莫定基础。但是，随着行业的日渐增多变化的速度开始加快，而且也显得很随意，似乎不用付出太多就能累积出众多的升级产品。

发展可以使事物变好，但最后也会让事物变坏，这就是关于发展的悖论。

把故事退看一看，还要快进看一看；后退、快进，看看去年、展望明年。试着透过“可供选择的未来可能性”的镜头去预测市场。