港湾‖润物细无声——云浮兴云西支行劳动者港湾主题活动

他们最先看到凌晨泛着鱼肚白的天空，他们最早感受到落叶飞舞天气降温，他们是平凡的劳动者。或许劳动者的愿望很简单：累了能歇脚，渴了能喝水，手机没电了能充电，饭凉了能加热。

善建者行，中国建设银行秉持“开放共享，责任担当”的社会责任理念，在全国各个网点为千千万万普通劳动者提供安全、舒适的栖息地。

中国建设银行劳动者港湾

兴云西支行作为建行云浮分行建设的首个劳动者港湾，一直以开放平等尊重的态度服务各行各业的劳动者。是啊，劳动社港湾服务的对象不仅仅是普通劳动者，更是提供一份有温度、体贴的人文关怀呀。

劳动者在港湾安心休息

某日中午，一批又一批的中专学生共计约30人，来到网点，需要当天开立银行账户绑定饭卡赶回学校上课。此时门外倾盆大雨，另外在沟通过程中发现大多数学生基本金融知识匮乏。

为了缓解大堂排队压力，网点负责人当机立断，灵活调配，组成大堂机动小组，大堂经理引导第一批学生在智慧柜员机上便捷地办理开卡业务，另外的同事引导另外的学生前往港湾喝茶、歇息和避雨，充分利用学生的休息等候时间，在劳动者港湾接连开展两场小型的金融知识讲座。

等候客户多，排队压力大

学生井然有序排队开卡

在港湾对学生做金融知识普及

提醒学生保护密码验证码

继续为学生作金融知识的普及

这次的港湾活动取得较好的效果，既分流大堂客户，缓解排队压力，又不断扩大港湾的服务对象，赋予港湾新的意义，成为我行有创意，有温度的特色服务的平台之一。

作为国有大型银行，工作人员细心倾听，用心服务，耐心解答；劳动者港湾服务的不仅仅是劳动者，也有普通的社会大众，港湾成为我行贴近人民群众的生活的一个小空间，在不经意的细节处，化作春雨，润物无声，体现大行人文情怀，扩大建行的社会影响力。