使用 Google Play Points 提升付费留存及用户粘性 | Android 开发者故事

Google Play Points 是一项鼓励用户参与 Play 生态系统的奖励计划。特定的开发者将受邀提供对特定应用的 Play Points 促销活动，通过提供更丰厚的奖赏，提升应用的用户留存率和积分重投率。

案例分享

从《崩坏 3》的 3D 全视角卡通渲染和无限分支连招，到《未定事件簿》的恋爱推理，再到《原神》的开放世界和策略战斗，米哈游 接连在动作、文字冒险和角色扮演领域做出大胆尝试。

米哈游积极使用 Google Play 平台的丰富功能，包括 Google Play Points，是其成功的重要因素之一。而米哈游的三款游戏:《崩坏 3》、《未定事件簿》以及《原神》也都参与了 Google Play Points 发布的重点市场。

通过 Google Play Points，玩家可以使用 Play Points 在游戏里兑换丰富的内容，这让米哈游的付费用户留存提升了 10% 左右，也明显看到 Google Play Points 会员的付费比例、消费比例等数据表现都非常优秀，稳定维持在 60% 甚至持续走高。

宇峻奥汀使用 Google Play Points 的经营策略是增进玩家长期互动与提升玩家生命周期价值相辅相成。通过提供使用 Play Points 兑换的游戏优惠券与特殊应用内商品，宇峻奥汀得以使其忠实用户将累积的积分回馈到自己的游戏中，提升用户粘性。

通过 Google Play Points 的积分回馈活动，宇峻奥汀建立了刺激用户回流、提升付费意愿的新模式。在积分回馈活动期间，宇峻奥汀的付费用户营收表现提升了 15%、新付费用户营收更是提升了 59%。

宇峻奥汀仍不断的在 Google Play Points 探索更多与玩家互动的方法，并持续优化兑换商品以给予玩家更独特的体验。

作为 Google Play Points 在港台市场发布时的合作伙伴，传奇网络的《风之国度》善用 Google Play Points 可以触及市场上大量付费玩家的特性，积极通过高价值优惠券供玩家兑换、以及积极参与 Google Play Points 的活动获取新玩家并实现用户回流。

《风之国度》团队发现 Google Play Points 会员的 60 天留存高于非会员近 40%，同时数据也显示 60 天留存较高的用户非常在意能否通过 Google Play Points 获得额外的奖励。

《风之国度》的成功经验，使传奇网络更具信心将 Google Play Points 做为重要的一环加入到未来活动运营上。

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截至 2021 年 6 月，我们已在超过 27 个市场 (日本、韩国、美国、中国香港、中国台湾、法国、德国、英国、挪威、芬兰、丹麦、瑞典、西班牙、意大利、希腊、沙特阿拉伯、阿联酋、爱尔兰、南非、荷兰、瑞士等) 推出 Google Play Points 计划，并计划持续扩展至新的市场。敬请持续关注我们，随时获取最新动态。