编者按
《说文解字》：州，同“洲”，江河中央可以居住生活的岛。《诗经》有诗句说：关关雎鸠，在河之洲。“云洲”，云上之洲，融合新一代信息技术，打造数字化转型高地。
高质量发展的时代使命，呼唤制造业转型发展，与工业互联网携手前行。为此，浪潮推出“工业互联 在云之洲”——浪潮云洲行业解决方案系列报道，走近装备、电子、化工、采矿、食品、制药等关键行业，展示工业互联网赋能的创新实践。
数字经济时代，智慧工厂、无人工厂引领着工业转型升级。其中，远程协助的需求越来越强烈。浪潮云洲推出“5G+AR”远程协助作业解决方案，重点服务装备制造行业，赋能装备更智能，协作更便捷。
远程协助作业的需求凸显
从行业发展潮流看，随着智慧工厂建设的推进，“5G+AR”技术的应用越来越多，远程协助作业提供了全新工作方式，促进降本增效。
从装备制造行业企业痛点看，生产运营的需求，也深化着“5G+AR”在工业互联网领域的应用。
一是生产车间属危险区域，即时通讯与沟通受限。在复杂生产环境下，尤其是面对大型装备设备，需要工业级可穿戴智能设备协助作业。二是现场技术专家有限，需要解决专家与一线操作人员的远程互动问题。
例如，将现场生产与管理日志录入企业内部管理系统，多数是现场人工记录，回到办公室后手工录入，信息的及时性、真实性和可追溯性都存在问题。
提供五大智能化服务
浪潮工业互联网副总经理宋志刚表示，浪潮云洲推出的“5G+AR”远程协助作业解决方案，重点面向装备制造行业，具有多重优势，包括部署灵活；全语音控制、解放双手；专为工业设计。
在2021金砖国家新工业革命展上
观众试戴AR智能眼镜
在应用方面，“5G+AR”远程协助作业解决方案可提供五大智能化服务。
一是音视频通话。远程指导系统可实现实时双向音视频通信，将现场第一视角音视频实时传递给后台专家，不受时空限制，虽隔千里，却像身临其境。
二是截图标注。在通话过程中，专家经过分析后，在移动端和PC端使用截图功能，实时标注重要信息，实现同步指导。同时，也可实现在第一视角视频动态情况下，专家端将各种意见通过圈选标绘等形式，推送到一线操作人员的AR智能眼镜中。
三是资料传输。通话时，PC端和移动端均可向眼镜端发送资料，实时叠加在一线操作人员的AR眼镜屏幕上，方便操作人员快速掌握操作技能。
四是动态AR标注追踪。后方专家可在前方第一视角动态画面上，进行画框勾选区域或物体，后台进行图像算法计算后，锁定虚拟画框与现实区域位置，避免现场人员获取指导意见时产生偏差和误会。
五是录屏。在眼镜端、移动端、PC端，可将音视频通话视频录屏，存储至云服务器上，通过积累，拥有设备质量等与业务密切相关的精准数据库。
面向三大应用场景
宋志刚说，“5G+AR”远程协助作业解决方案，主要服务于运维巡检、新员工培训、专家知识库建立等业务场景。
在运维巡检方面，进入工作流的工作界面，可提供作业标准和详细的作业指导。按照标准，一步步的完成工作。可以全程记录，确保巡检工作及时、安全、有效的进行。
在新员工培训方面，经验丰富的作业人员的作业流程存档，每一步骤提供语音、视频和图文提示，新员工可通过快进、快退、暂停等操作命令观看学习，避免遗漏步骤，提高安全生产水平，降低事故风险。
在专家知识库建立方面，由专家根据需要全程或部分录制，形成包括圈点、指示、标注、图片文档推送、屏幕共享等指导全过程的图片和视频资料，存储于系统服务器，形成知识库。企业员工或客户可随时通过访问知识库，获取相关知识，推动经验传承，知识传递。
以国家电网某供电公司为例，应用浪潮云洲“5G+AR”远程协助作业解决方案，用于分派巡检任务，查看现场信息，现场场景记录存证，远程支持与故障诊断，缩短了故障处理时间，节省了人力，有效提升了安全管理水平。