1897 年,美国学者ThomasL. Greene出版了经典的《公司理财》,标志着财务管理学科的诞生。在20世纪,随着股份制公司、跨国企业的发展,财务会计主导的财务预测、财务决策、财务计划等工作成为了现代企业的必修课,财务管理作为一门科学管理手段也获得了长足的发展。
与此同时,财务管理工具也经历了从Excel到ERP,到EPM,再到业财一体化平台的更新迭代,强大的业财一体化平台解放了财务工作者的双手,让他们从繁琐的记账工作中摆脱出来,开始转而思考更深层次的企业发展问题。
一、什么是业财一体化?
业财一体化是财务业务一体化的简称,是将企业经营中的三大主要流程,即业务流程、财务会计流程、管理流程有机融合,使财务数据和业务融为一体。
业财一体化是企业实现数字化转型的重要进程之一,可以提升企业对于财务数据及流程的管控能力,也可以直接提升企业的管理效率,指导企业管理者做出更加科学、准确的决策。
二、客户简介
北京众驰伟业科技发展有限公司(以下简称众驰)2007年成立,是从事研发、生产、销售医疗检验仪器及配套试剂的国家级高新技术企业,取得近百项国家专利,并获得同行业中最多的《优秀国产医疗设备》的认证荣誉。
公司已拥有国内外数万家各级医疗客户,形成全球最为独特的高、中、低端全覆盖凝血产品线,并已连续三年取得同类产品国内市场销量第一的佳绩,成为医疗凝血检测行业中优秀的国产新生力量。
三、客户洞察
众驰在全国二十七个省市设立了代理商和办事处,通过全国的经销商来销售公司产品。由于缺乏有效管理控制手段,进行统一规范和线上监管,导致业务开展和财务对接过程中,签约和订单等流程繁琐不规范,人工成本居高不下,各环节审批程序颇为迟缓,严重影响了公司业务的开展。
面对众驰业务的迅猛发展,现有的管理系统面临着严峻的挑战:
01、签约流程依赖Excel表格,人工制表效率低下
众驰原来的经销商签约流程,是按照「签署合同-确认价格体系-确定任务-确定返利金额」这4个步骤来进行。由于无法自动实现各流程的线上工作推进,导致每一个环节必须借助人工录入和统计,通过Excel表格进行维护,所以签约流程中的人工成本投入较大。
有时候,当价格体系出现临时性调整之时,经销商的签约申请还需要走线下申请方式,导致后续开单、计算任务和返利的时候,出现核算成本过高,审核耗时过长的弊端。
02、开单流程依赖人工处理,人力资源投入巨大
众驰原有的销售订单系统,不具备审核记录功能,无法做到审核记录留存。并且,当价格出现变动时,必须通过线下的人为申请,才能进入到开单流程的下一个环节。原有系统同样无法提供价格体系和返利体系的维护工作,一旦返利体系出现调整,只能通过线下申请的方式来解决相关问题。
随着公司业务规模扩大,原有开单系统已经严重制约了开单流程的效率提升。必须通过数字化转型,实现业财一体化流程,满足客户在相关方面的定制化需求,降低人力资源的巨大投入。
03、账户流程管理不规范,数据统计压力较高
众驰原来的储值账户,都是按照单个单子记录的账户,每次经销商下单时,都需要财务进行确认钱款,费时而且麻烦。
同时,众驰的返利流程,依赖人工记录,对于每个经销商的任务情况和返利多少,都需要财务通过「订单-审核信息-审核的返利信息」综合计算,数据来源并不规范,审核内容繁琐,人力计算也很容易出现差错。
由于经销商的信用账期以及还款信息都需要财务记录,统一进行催款,大大增加了财务的计算人力。而且,原有系统负责的货物出库和物流,与业务系统并不相通,整个业务线没有形成一个完整的闭环。
四、业财一体化解决方案
华观数智了解到众驰的项目需求之后,为其提供了业务精细化合规管理解决方案,帮助众驰公司打造操作简便的业财一体化线上系统,实现自动生成数据,大大缩短了审批流程,节省了财务和业务部门人力、时间成本的投入。
同时,华观数智为销售提供便捷的经销商管理界面,缩短了业务申报流程,减轻了财务负担,节省了人工成本和沟通成本。具体提供方案如下:
01、产品功能:经销商管理
华观数智搭建的系统,支持创建内部管理组织和外部经销商,并提供了增删改查功能,组织大类和组织体系双维度分类功能。
众驰伟业:实现业财一体化,支撑企业数字化转型
该系统支持工作人员创建和管理内部业务人员,每个业务人员可对接到相应的经销商,完成业务流程的线上操作。搭配权限角色管理功能,支持按照不同模块的权限,配置特定角色。例如:设置大区经理,特殊审核负责人等。
02、产品功能:价格体系管理
提供价格体系模板,可以通过「产品-模板-渠道」的方式创建和管理体系,灵活管理不同渠道的不同产品的价格体系。并根据原有痛点,提供价格体系最低价功能,不同渠道的不同产品订货时,可以享受经销商价格;当经销商处在特定活动周期内时候,可享受最低价,方便业务在开单时确认价格信息。
众驰伟业:实现业财一体化,支撑企业数字化转型
例如,总部为了提升特定季度的销量,对特定渠道发布活动价格;针对此活动价格,经销商下单时选择商品后除了能看到渠道订货价,还可以直接看到此产品的最低价和活动周期;可以刺激经销商多量采购。同时,经销商下单并提交低价审核后,审批时可快速通过,降低审核难度。
03、产品功能:商品管理
提供了基础商品管理功能,支持管理基础商品的spu和sku,可以创建多种规格,管理三级分类。例如「仪器-凝血仪器-不同型号类仪器」等。
众驰伟业:实现业财一体化,支撑企业数字化转型
另外,三级分类可灵活增删改,能够与ERP系统对接做数据打通。并且拥有商品套餐管理功能,不同类型产品可以进行组合打包销售。同时,商品管理功能还支持标准套餐,定制OEM组件套餐等。
04、产品功能:账户管理
针对众驰关于多账户多维度的管理难点,华观数智在业财一体化系统中,提供了储值账户功能,经销商订货款可统一存储在储值账户上,保证多次货款和多个分帐号的统一管理和拨转。
众驰伟业:实现业财一体化,支撑企业数字化转型
在系统中,特定经销商可使用信用账户,下单时可使用信用账户后期还款,适当的信用账户可提升经销商的积极性。同时,系统中增加了分期付款账户,特定经销商在购买特定类型产品时可进行分期付款,缓解大量的货款压力。
05、产品功能:订货单下单
该系统中提供了丰富、灵活的开单类型,结合账户体系可满足多种下单场景。并且,该系统具备低价审核功能,当低于经销商价格体系时,可以直接走审核流程,审核流程可在后台和小程序端同步进行。
众驰伟业:实现业财一体化,支撑企业数字化转型
在遇到特殊任务申请,例如返利金额增加,或立即返利给客户等需求时候,可提交特殊申请流程,直接返利到返利账户。
06、产品功能:任务和返利
可以为不同的渠道商,制定不同的任务类型,完成任务之后,可以根据返利规则给到返利;这种方式是医药器械行业常用的经销商激励手段。
众驰伟业:实现业财一体化,支撑企业数字化转型
由于返利是通过任务规则来记录,因此数据来源准确可靠,财务操作便利简单。
07、产品功能:沉淀数据
该系统提供了订单统计、订单商品统计、关键数据统计和财务对账统计等功能,数据来源清晰明确,数据计算支持到位,做到了业务信息实时统计、实时计算,可以进行全局多维度的数据看板查看。
众驰伟业:实现业财一体化,支撑企业数字化转型
五、本项目所带来的价值
1、做成系统后,数据的及时性有助于管理:想要看的数据可以随时查看,保证随时的过程监控。以前管理是节点式的管理,一些核心的数据比如销售数据,返利数据,只能在几个大节点看结果数据。比如月末,季度末,半年度和年度末,数据有延后性,花费时间比较长,及时性较差。
如今做成系统后,可以及时进行数据查看,了解最新的销售、返利等数据,给管理层的迅速决策提供了较大的帮助。
2、销售流程更规范:以往的开单后记录都是excel记录,价格可以随便修改,任务和返利也可以随意修改,现在可以通过系统管控起来,销售流程更加规范化。
3、最核心的是数据的可追溯性:新系统的使用,提高了IPO数据来源性的准确性。比如这个客户返利2000万,2000万的数据来源是哪些?没有连续的数据,现在全部通过数字化系统管理起来之后,可以获取数据来源,证明数据的真实性。
六、业财一体化的价值
通过“业财一体化”,可以为企业带来以下改变:
1、满足业务变化的需求:灵活对接多变的前端应用,各业务单元相对独立,单据凭证相互解耦。这保证了业务单元最大化的灵活度,可以快速满足前端业务变化的需求。
2、确保财务数据的准确性:由财务核算引擎对所有业务系统的数据都进行了校验、转换和整合,可以保证数据的高度一致性、准确性和完整性。
3、节省财务核算的时间:以前,把销售数据转换成财务数据时,需要财务人员反复进行Excel数据录入和确认。通过业财一体化,可以更快生成财务凭证,无需财务人员重复操作。这种方式能最大限度提高工作效率,同时减少错误发生。
同时,当实现业务一体化后,总部与子公司、加盟商、代理商、渠道门店之间,都能灵活发生业务往来关系,且财务保持一定的独立性和监管性,支持资金流、信息流、物流及渠道扁平化建设,支撑业态整合经营的开展。