Apple Developer Program 苹果开发者计划续订--解决支付授权失败的流程

近期国内的开发者计划续订,很多人都遇到了支付授权失败的问题,无法在线完成付款及续订。

首先登陆开发者中心https://developer.apple.com/

在这里点击Membership (会员资格)的选项,这里可以查看你的会员资格到期及续订的情况

(当你的会员资格有效期还不足一个月的时候,这里会有置顶的醒目提示,告诉你要续期,并且提供续期的快捷入口)


通过这个入口进入付款界面,进行支付操作。

当然,相当一部分的开发者,在这里会遇到支付授权失败的问题。

下面,以我的切身经历,说明一下我是如何处理的。

1、首先,提交你的案例,说明你的问题,在沟通选项选择电话沟通,留下你的电话号码,目的是接触上他们的资深顾问。

https://developer.apple.com/contact/

①登陆上面的链接

②选择“会员资格与账户”

③进一步选择“计划购买和续订”

页面跳转后

④选择电话联系,留下你的号码,耐心等待

⑤一般都能够在它约定好的时间内主动电话联系你,按照电话指示一步步操作,获取人工服务

(在转接过程中,等待时间很长,我多次的等待时间在15分钟左右,请耐心等待,不要挂断,如果不慎挂断,重复上面的①--④,继续和他们客服耗)

⑥接通人工客服之后,请一定要咄咄逼人,因为第一波接触你的客服,极大几率是解决不了你的问题的。在你的逼迫下,他最后会将你的案例转交给相关的资深顾问

⑦成功联系上资深顾问之后,他们会非常专业的耐心与你沟通,这时候,请你认真的和他说明问题。


2、他们会和你确定的问题:

①你之前支付时候的银行卡种类、付款人信息、地址是否正确,是不是因为你填写错误导致支付授权失败。(实事求是的回答)

②如果之前你的操作不存在问题,那么他会帮你手动下单,然后会问你要一张支付卡的信息,VISA卡就行,人民币卡不行(你需要告诉他持卡人姓名、卡号、账单地址、邮箱,最好是自己的,如果是其他人的卡,他就会让持卡本人接电话)

------如果此处操作下,他的手动下单帮你解决了支付授权失败的问题,那么万事大吉,你的账号成功续期

(但是这种情况下,你需要承担各种费用,且苹果不提供各种报销凭证)

③资深顾问的手动下单,都无法支付成功的话(我就是,换了卡也不行)

那么,他会说,还有最后一个方法:他手动下单(和上面不是一个类型的单),然后你会受到一个订单邮件,你需要按照他给出的汇款信息,去银行向美国的Apple Inc.汇款99美元。7天内你完成汇款,他们受到款,7天内会帮你续期上。(这个方法100%成功)

3、如何成功的向美国Apple Inc.的账户进行汇款。

①如果你有对公的美元账户,那么恭喜你,直接使用这个账户,按照顾问给出的汇款信息进行汇款就行,简单方便。

②如果你是打算个人汇款,那么找一个靠谱的银行。

我就是去附近的招行,一顿操作之后,无法完成汇款。由于管控的加强,对外,尤其是对公汇款,非常麻烦。(这个汇款是对美国苹果公司的公账户汇款)

首先你要很清楚的说明你这笔汇款的用途,并且能让招行接受你的这个正当用途,它才会帮你汇款。很不幸,无论我怎么解释,他们都无法找出正当理由帮我完成这笔汇款,通过上级部门的审核。(主要是上级部门的管控)

③转账中国银行,成功汇款。

中国银行胆子大,敢汇款。你将顾问的沟通邮件、订单邮件等证明材料给他们工作人员看,他们会帮你寻找合适的汇款理由,帮你完成汇款。

具体过程略,主要我是一个实习生负责的,她老师辅助,折腾了一下午。

提几个要点:

⑴要提前购汇,而且最终汇款还会收取你至少200人民币的手续费

⑵我不清楚是否是苹果公司要实收99,但是我这样理解。所以我汇款金额是150美元(中行说中间流转会有一部分手续费,如果汇款99,苹果实收肯定没有99,但是具体会损失多少,不确定。所以我直接会快150刀,留足余地)

⑶提前打印好各种材料,包括上面提到的邮件,尽可能多的材料证明是苹果要求你这边汇款的,说明这笔汇款的正当性。

⑷(前面忘了说,很重要)不管你去哪个银行,它都会先让你在机器上进行汇款,这至少折腾半小时,但是无一例外,都会汇款失败(因为是无法对公账户汇款,但是这个失败原因,又是最后才告诉你的,白白浪费时间)

所以,请直接要求柜台汇款。


汇款完成之后,拿好回执。

耐心等待结果,我也是今天完成汇款的。(希望7天内有好消息吧)

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Your Apple Developer Program membership has been renewed for another year and your membership details are below. We look forward to the innovative new apps you'll bring to Apple platforms. 

Activation Date: December 6, 2019

Expiration Date: December 6, 2020

(今天,2019年12月06号,终于收到续费成功的邮件了,相当于苹果处理这笔汇款订单需要两个星期,请大家提前预留好时间)

但是,也说明这个办法是可行的,就是周期较长

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