9月10日晚,阿里巴巴20周年年会在杭州举行,马云在会上宣布,正式卸任阿里巴巴集团董事局主席。马云说道,“没想到,等了10年的这一天来得这么快,来得这么美好。”
就在同一天,阿里巴巴还宣布全面升级使命、愿景、价值观,发布了“新六脉神剑”价值观。马云的退休再次证明了,企业传承靠的不是创始人,而是文化、制度、人才背后的一整套方法论系统。
“新六脉神剑”价值观由六句阿里土话组成,每一句话背后都有一个阿里发展历史上的小故事,表达的是阿里人与世界相处的态度。当晚业界和HR们的朋友圈纷纷在刷屏谈论“新六脉神剑”以及其背后的管理理念、管理方法,但其实,阿里在这套理论成型的背后也摸索过很长的时间。
时间回到1999年,阿里B2B平台“中国供应商”成立,而相应的销售队伍就是后来大名鼎鼎的“中供铁军”。
一支电销铁军,1个电销业务员1天打500通电话,1000多个业务员1年他们能打出10多亿的产能;一支直销铁军,1个人1天必须拜访30个客户,3000多个业务员1年能够产出30多亿,在那个年代,靠一支电销铁军加一支直销铁军,硬生生搞出了一家上市公司。
最一开始,每月有10%,一年 120%的员工流失率;后来为降低流失,把员工流失率作为干部的考核,流失率高的话考核就不及格。结果却是流失率是下降了,但是该留的一个没有留,该走的一个没有走。
为了改变这一现状,2001年的时候,这个团队有了愿景、使命、价值观,原来的六脉神剑“客户第一、团队合作、拥抱变化、激情、敬业”就是从那时发展而来。05年马云提出了政委这一角色,独特的政委体系随即走上阿里的历史舞台。政委是对于组织建设有经验的人辅助业务经理,帮业务经理建好队伍的同时贯彻价值观,用价值观鼓舞员工前进。中供很多员工感受到组织的关心,都是通过“政委”这个通道。
随着政委体系的慢慢完善,中供团队的流失率在下降,团队凝聚力、战斗力不断上升,成为了无坚不摧的中供铁军精神内核。
马云说:“为了这一天,我认真准备了10年。这不是一个心血来潮,更不是迫于压力。今天不是马云的退休,而是制度传承的开始。不是一个人的选择,而是制度的成功。”建立政委体系,传承文化和价值观制度,是一个企业生生不息的成功秘诀,也是大家竞相学习、模仿的对象。
从阿里中供铁军政委角色的案例可以看出,HR真正有价值的点已经从传统六大模块转向HRBP。能够推动业务发展,提出解决方案,鼓舞团队价值观,成为了对HRBP必不可缺的要求。但是什么是成熟的HRBP,如何学习相关能力、如何转型?听了很多理论,还是晕头转向抓不住重点,每天只知道跟着开会……
其实,如同“新六脉神剑”一样,HRBP也有心法——24字方法论。通过八步走,就能够贯通HRBP所需要的全部知识能力,最后在实操上进行落地。这24字方法论是:
懂业务、建信任、提方案、推业务、提绩效、促人才、推文化、落战略
但是如何熟练运用这24字心法呢?伙瓣课堂针对HRBP转型独家打造了45天训练营,其中课程设计上不仅局限于HRBP单方面技能,更站在全局的战略高度融合商学院经营管理课程,将课程以24字心法设计成八大模块,每个模块涵盖数门课程及工具,覆盖HRBP全内容:
在课程中,把24字方法论拆解成实战工具,充分打破理论和实战壁垒:
懂业务:学会快速读懂行业、使用商业画布解构公司、用六个盒子梳理业务
建信任:学会向上沟通、平级沟通、团队管理的技巧
提方案:学会解决问题七步法,明确如何提出让人眼前一亮的方案
推业务:学会业务规划、业务复盘,通过4R法则打造团队
提绩效:学会建立绩效体系、进行绩效面谈,通过对团队的即时激励提升绩效
促人才:学会人才盘点、人才规划,通过三板斧进行干部培养、教练式辅导
推文化:学会企业文化建模整合、上手八大打造工具
落战略:学会使用OKR、实践BLM模型,将公司战略落到实处
如今,HR转型HRBP已经是必然的趋势。市场上的HRBP课程很多,但拥有完整知识体系和独家方法论却寥寥无几。45天,12位一线大咖老师, 200余个关键知识点、30套实战工具,建立HRBP全景技能体系。