晓兰的成功日记20210423

关于成本的思考。

陪同事筹备5.20的私董会完成酒店探访。领导提出了考虑成本的思路，我考虑的接待要点是：

1、接待规格（老板级）

2、匹配标准（星级）

3、成本（同星级之间对比）。

成本倒不是第一要素。经过实地探访也证实了廉价的酒店确实达不到接待规格。同事也分享上一次用廉价酒店接待了考核老师，引起了不满和刁难。虽社会风气如此，但从自身出发，我们用成本放在第一位，是不是就反映出对方在我们心中的位置。客户第一不是随便说说，不是铺张浪费，是身份匹配。这一点让我想起华为的案例，但凡接待客户不论大小，一律高规格，白手套、豪车、仪式感。而成本是用来自我管理的经营策略。重视虽然不能完全用钱砸出来，但怎么花钱的心思可以体现。

关于竭尽全力的思考。

办公室的柜子门坏了，关不上。

第1次我提出了买新的，同事们附和，领导没采纳，问题仍在。

第2次我提出换了吧，领导回复要不装吸磁铁吸住门，我觉得不可取没采纳。

第3。。。。次我开始平和忍耐的一次一次关上那扇门，和同事一样有了牢骚，我习以为常的认为关不上就是坏了，坏了就要换新的，坚持认为只有换新的才能解决，但纵观整个办公室的配套，换新的不太可能。我开始忽视和接受了这扇关不上的门。

今天，我看到那扇坏的门，抱怨情绪又上来了，很想拍个照去问领导要不要解决？就在这一刻，理智制止了我，领导真的能解决吗？我是否尽了全力维修过了？这是个好问题。我想到马上去找维修的同事，同事接到我的电话很不耐烦，也许认为是我给他多找了活。他一边电话怀疑是我的操作问题，一边想快点快掉我的电话，我没有让他如意，我用讲事实+描述现象的方法，让他来现场处理。他发现是锁坏了，去找了工具来，修好了！竟然修好了！门可以关上了。竭尽全力的本质是一直找到可以解决问题的人为止。

得到的启发：越是容易的事越不要做，比如脱口而出的抱怨，遇到一点阻力就放弃，一有问题就找领导。发现问题先竭尽全力找到解决方法。让问题消失到自己手里。

关于职业规划的思考。

完成一场面试。一位中央财大的研究生，在寻找工作时对自己的择业、岗位、期望都没有规划，在面试官眼里这当然是完全不合格的。作为求职者不知道自己的选择就像是坐在餐厅里，却不知道自己吃什么。谁能帮她呢？另一位负责人给出的建议是让董事长二面。我没有拒绝，我在想，董事长二面过后她就能有自己的规划了吗？自己想要的，是由内而外，还是由外而内？

完成线上点评角色。反思自己的表现勉强及格，因为是远程线上，在下班路上听完演讲和完成反馈。给了不通过的建议，我想对演讲者会有一些打击吧，也意识到自己对点评需要更多方法训练。得到的启发：完成与完美之间，是无数次的复盘和改进。

完成战略工作坊回顾推文。经过几位老师的修改后成文发布，互动式推文设计妙思真的很喜欢。他人的智慧真是无限大。

完成新一期海报的素材收集。在转交PR们设计时会考虑素材是否齐全，主题要求是否清晰，这样可以提高沟通效率、表达清晰和获得想要的效果。得到的启发：准备越充分，结果越满意。

感谢同事领导对于成本的探讨让我重新理解了“客户第一”的实践。

感谢那扇门，我超越了昨天的自己。

感谢求职者的迷茫，反观有清晰规划的人们，知道自己想要什么的人们，总是比别人走得快一点

感谢小马哥和小珍线上的支持，掉了线也及时处理了状况。故障不可怕，不反思才可怕。

感谢PR们的奇思妙想，顺利完成推文。

感谢丹姐的思路，海报即将成形。