2015年9月25日

Philosophy

《产品心经》读书笔记，关于产品经理应该知道的50件事！

第三件事：创立独特的产品哲学

产品的最高境界，产品哲学！

乔布斯信仰的禅宗，思想特点有：

• 直指人心，不立文字。意思就是说直接指向当下现实的人心，体验清净本性，见性成佛，否定绝对权威， 反对偶像崇拜。简易明快是禅宗思想的根本特点。

• 成就理想，不离现实。这种观点认为人们的日常活动是人的自然本性的表露，洋溢着禅意，人们要在平平常常的感性生活中去法相清净本性，体验禅境，寓理想于现实中，具有十分明显的活用实用价值。

• 继承传统，不断创新。禅宗这张在现实的感性生活中实现心理、观念、精神的超越。禅宗的“禅”是一种文化理想，一种追求人生理想境界的独特修持方法，或者说是一种生命哲学、生活艺术、心灵超越法。禅宗精神本质上是超越精神。超越是禅宗思想的额本质，超越现实矛盾、生命痛苦，追求思想解放、心灵自由，是禅宗追求的理想目标，它如一条红线贯穿于整个禅宗思想体系之中。

产品魔力=科技+艺术+情感，其中又以情感为最重要的因素，满足甚至超出用户的情感诉求预期，衡量用户与产品之间的感情深度，不在于用户使用产品后登到顶峰时的高度，而在于当用户跌倒谷底时使用产品后得到的巨大反弹力。

第四件事：产品经理必须“入戏”，与用户交朋友

体验生活，贴近用户，跟用户移形换位，跟用户交朋友、打成一片，跟用户一起喜怒哀乐，捕捉用户心理和洞悉用户需求，甚至感受用户情感。

腾讯“10/100/1000”法则：产品经理每月必须做10个用户调查，关注100个用户博客，手机反馈1000个用户体验。

现实生活中，一个新产品经理入职，首先最应该去的是客服部门，在客服部门待上几个月，听听用户的吐槽，听听用户歇斯底里的呐喊，听听用户的谩骂，听听用户的挑衅和侮辱，因为这些才是用户最真实的心声。对于产品经理而言，这些都是无形的压力，也是改进产品动力所在，知耻而后勇！

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明日预告：

第五件事：做一个有“品位”的产品人

第六件事：洞悉出题者背后的动机