链家研究院院长杨现领博士的精选观点

杨现领：经济学博士、现链家研究院院长，原华创证券新产业趋势部总经理。

一、关于“互联网中介“的精选观点

1、互联网最大的特点提高了渠道和流通的运营效率。互联网是消费者驱动带来的，别想过去坑蒙拐骗赚到钱。如果你们不愿意从良，就会被我们杀死。大家现在说阿里、京东让传统零售业怎么样？但这些企业的存在就是让正确的事情发生，让错误的事情得到纠正。

2、互联网有两个阶段： 从O2O再到E2E（End to End）。现在的链家模式是类似E2E模式。E2E电商模式（类似于京东模型），需要掌控更多的交易流程和交易链条，并在这基础上，最大限度地提升交易效率，然后改进服务体验，实现以经纪人为核心，最终导向用户的一种垂直电商模型。

3、“E2E”阶段关键变化是：线上与线下的界限开始消失，互联网公司从媒体走向交易，商业模式从广告转换为佣金，可以说是媒体经纪化；交易型经纪公司从线下走向线上，开始打造自己的线上平台，通过互联网为经纪人提供客源，并通过内外网的统一规则引导经纪人的行为，可以说是经纪互联网化。

4、E2E阶段也是交易闭环的形成。这个阶段的行业代表性公司都开始更加强调交易服务的能力，纷纷打造属于自己的、可控的交易生态和交易场景，尽可能掌握从流量到交易的更多环节，此时，衡量公司能力和竞争壁垒的关键点在于交易效率。

二、关于“中介公司离互联网有多远”的精选观点

过去两年的互联网浪潮之所以没有明显改变什么，失败的原因主要是三个：

1、所谓的颠覆者往往觉得中介low，看不懂、看不起、懒得看；

2、过于迷信流量和资本的力量，其实这两个因素根本上无法构成真正的竞争力；

3、过快的城市扩张和规模扩张，其实规模才是最难的，店不是想开就开的，开店容易，不关店才是真的难。

三、关于“武汉中介公司及市场”的点评

1、武汉市场大而不强，客单率不高。所以在武汉做中介还是非常苦，加上低佣金竞争，客单率很低。你在武汉开200家中介店面，还不如上海开20家店面。上海是大而分散的市场，但交易额高。大而分散的市场，互联网是天生产物，互联网公司总是会首先进入上海。

2、如果你老盯着门面，那么就跟时代脱离很远。不是只想着扩店，重点是如何让你公司在市场的影响力和运营效率不断提升。外面的世界发生变化了，你们还不担心吗？